Dollar Shave Club의 빌어먹을 멋진 광고에서 얻을 수 있는 3가지 마케팅 정보

Dollar Shave Club이 유머, 소셜 미디어 및 진정성을 사용하여 전통적인 면도 거물을 도용하고 고객과 연결하는 방법.

Dollar Shave Club의 빌어먹을 멋진 광고에서 얻을 수 있는 3가지 마케팅 정보

10년 전, 달러 셰이브 클럽 남성용 면도기 시장을 장악하고 있는 거물들과 맞설 기회는 없었을 것입니다.



약 100만 달러의 시드 펀딩과 5명의 정규직 직원이 있는 작은 전자 상거래 신생 기업은 Roger Federer와 같은 유명인 보증인을 감당할 수 없습니다. 세간의 이목을 끄는 스포츠 행사 중에는 텔레비전 광고를 살 수 없습니다. 그리고 상위 소매 체인의 통로에서 천막 배치를 확보할 수 없습니다. 10년 전만 해도 이러한 마케팅의 단점은 극복할 수 없는 장애물이었습니다. 신생 기업이 골리앗의 시장 점유율을 염두에 두고 있다면 단순한 새총보다 훨씬 더 많은 것이 필요했습니다.

그러나 소셜 미디어 시대에 자유 시장은 자유롭지 않다면 적어도 진입 장벽이 현저히 낮은 시장입니다. Dollar Shave Club은 이 사실을 활용하여 Gillette, Schick, Bic을 닉네임으로 삼고 있습니다. 치명적인 컷. 매력적인 YouTube 동영상, 소비자 직접 접근 방식, 경쟁업체의 판매 제안과 극명한 대조를 이루는 메시지(높은 비용을 희생하면서 면도칼을 거의 포기하는 것이 진정한 비즈니스 모델입니까? -가격이 비싼 면도날 중독?), 회사는 130억 달러 규모의 남성 면도 산업에서 떠오르는 유망주로 자리 매김하고 있습니다. e-door가 열린 첫 이틀 만에 12,000명의 고객을 확보했습니다.



Dollar Shave Club의 초기 성공은 우리의 자본주의 모델이 진화하고 있다는 신호입니다. 힘의 균형은 기존의 브랜드에서 즉시 벗어나지 않을 수 있지만 확실히 다르게 생각하고 진정성 있고 열정을 표현하는 작은 브랜드는 스타트업을 넘어 성장할 기회가 있습니다.

모바일 화면에서 눈을 보호하는 방법



Dollar Shave Club의 성공적인 면도는 모든 회사가 고려할 가치가 있는 세 가지 교훈을 제공합니다.

1. 우리의 블레이드는 훌륭합니다!: 유머는 소셜 미디어가 기존 광고와 경쟁할 수 있도록 도와줍니다.

여우는 디즈니 소유입니다

소셜 미디어가 광고 판도를 근본적으로 변화시키고 있다는 사실은 놀라운 일이 아니지만, 지금까지 가장 성공적인 소셜 마케팅 캠페인은 디지털 및 전통적인 광고 전략의 조합이었습니다. Dollar Shave Club은 사회적인 접근 방식을 취하고 있기 때문에 눈에 띕니다. 그럼에도 불구하고 부러운 속도로 시선을 끌고 있습니다. 회사를 소개한 유튜브 영상은 한 달 만에 조회수 400만 회를 넘어섰다. 어떤 사람들은 이 수치가 TV 광고가 여전히 할 수 있는 것에 비하면 미미하다고 주장할 수도 있지만 이것은 단순한 숫자 게임 이상입니다.



전통적인 TV 광고와 달리 사람들은 원하기 때문에 Dollar Shave Club 비디오를 시청합니다. 그들이 해야 하기 때문이 아닙니다. 94초 지점은 재미있고 매력적이며 들썩들썩합니다. CEO Michael Dubin이 지게차를 타고 곰과 춤을 추며 Our blades is f—— great! 이러한 창의적인 접근 방식을 통해 회사는 TV가 제공하는 수동적이고 상대적으로 단절된 청중이 아니라 온라인에서 사로잡힌 온라인 청중을 확보했습니다.

동시에 Dollar Shave Club은 YouTube 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에 총력을 기울이고 있으므로 모든 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 400만 명이 면도기라는 용어를 Google에서 일상적으로 검색하는 동안 우연히 발견해서가 아니라 소셜 미디어 연결 서클의 누군가가 그 단어를 공유하는 데 어려움을 겪었기 때문에 그 자리를 시청했습니다. TV, 인쇄 및 라디오 광고와 관련된 모든 비용에 대해 이러한 방법은 그런 종류의 바이럴 가능성(소비자 약속이라고도 함)을 제공하지 않으며 현재 Dollar Shave Club과 같은 온라인 브랜드 충성도 커뮤니티를 구축하도록 설계되지도 않았습니다. 축적.

전통적인 광고는 강의입니다. 소셜 미디어는 대화입니다.



2. 소비자 보증은 소매업체 및 유명인의 승인 스탬프와 경쟁합니다.

대형 브랜드는 여전히 주요 오프라인 매장의 통로에 최고의 위치에 배치하기 위해 큰 돈을 지불합니다. 그러나 Big Box의 임박한 죽음이 충분히 보여주듯이 부동산은 예전만큼 가치가 없습니다. 슈퍼마켓 엔드 캡 디스플레이가 소비자 가시성의 모든 것이었고 최고의 브랜드만이 자신을 대담하게 소개할 수 있었던 때가 있었습니다. 디지털 및 소셜 미디어의 출현으로 시장 진입 장벽은 높지 않습니다.

겸손하다은 무슨 뜻인가요?

Dollar Shave Club은 바이럴이 눈에 보이는 것의 새로운 정의이며 충분한 소비자가 공백을 채우기 위해 개입한다면 브랜드는 소매업체의 축복이 필요하지 않다는 것을 깨달았습니다. 소비자가 비디오를 공유하거나 소셜 미디어 프로필에 참여할 때마다 회사는 가상 디스플레이 케이스로 시선을 끕니다. 마찬가지로 중요한 것은 회사와 제품이 해당 소비자의 암묵적인 보증을 받는 것입니다. 이는 소매업체(또는 윔블던 챔피언 6회)의 승인보다 훨씬 더 개인적이고 강력합니다.

소셜 미디어 시대에 스타트업은 소매업체가 중개자 역할을 하지 않아도 가시성과 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이는 소비재 시장을 평준화하는 데 큰 도움이 됩니다.

3. 진실해야 합니다.

Dollar Shave Club의 마케팅 접근 방식의 가장 매력적인 측면은 남성 면도기 광고의 진위성의 저류를 활용하는 방식입니다. 20년 전, 남성들은 밀착 면도를 하기 위해 최소한 3개의 면도날이 필요하다는 말을 들었습니다. 그 다음은 4시였습니다. 그 다음은 5시였습니다. 그 다음은 6시였습니다. 이제 주요 면도기 마케터를 믿는다면 남성에게는 7개의 면도날, 윤활 스트립, 회전 헤드 및 진동 핸들이 필요합니다. 진짜? Dollar Shave Club이 지적했듯이 당신의 잘생긴 할아버지는 칼날이 하나 있고 Pop-Pop은 좋아 보였습니다.

동시에, 월스트리트 저널 질레트의 자체 연구에 따르면 남성들은 오늘날 면도기의 높은 가격에 대해 무기를 들고 있다고 합니다. 소비자들은 회사의 Fusion ProGlide Power 면도기에 대해 약 .00를 지출합니다. 그러나 4개의 교체용 카트리지가 들어 있는 각 패키지의 비용은 약 .00이며 대부분의 남성은 한 달 이내에 4개의 카트리지를 사용합니다. 이 수치를 한 달에 3달러에서 9달러에 이르는 Dollar Shave Club의 제품과 비교하면 큰 회사가 작은 사람의 가격을 시장에서 내놓을 수 없는 한 가지 경우임이 분명합니다.

Dollar Shave Club은 높은 가격의 면도기와 기술 발전을 둘러싼 회의론을 활용하여 면도에 혁명을 일으킨 것으로 알려진 몇 달 만에 한 모델을 구식으로 만들었습니다. 남성 면도기 시장의 지배적인 플레이어가 더 이상 반대 없이 마케팅 메시지를 전파할 수 없기 때문에 그렇게 하는 것입니다. 투명성은 소셜 미디어 시대의 특징입니다. 업계가 허위 판매 제안으로 물러날 때, 신선한 얼굴은 이제 시장이 믿었지만 행동할 수 없었던 것을 확인하는 보다 진정한 옵션을 소비자에게 제시할 수 있습니다.

새로운 자본주의

위대한 기업은 위대한 상태를 유지해야 합니다. 끊임없이 다르게 생각하고, 진정성을 유지하고, 고객과의 정서적 유대를 유지하는 것은 기업이 성장함에 따라 쉬운 일이 아닙니다. 창의적인 스타트업이 30일 만에 진정성을 악용할 수 있게 되면 더욱 어려워집니다.

마녀 갈렙에게 일어난 일

자연 선택은 항상 자유 시장의 신조였으나 디지털 혁명 이전에는 적자(적자)가 아니라 가장 큰 자가 생존하는 것이 지배 원칙이었습니다. 이제 시장지배력은 예전과 같은 마케팅 우위를 제공하지 않으며, 결과적으로 새로운 자본주의에 적응하지 않는 기업은 멸종을 향한 발걸음을 내디뎠습니다.

트위터에서 Richard Levick 팔로우 @RichardLevic , 그는 소셜 및 디지털 미디어가 시장에 영향을 미치는 방식에 대해 매일 논평합니다.

Richard Levick, Esq., 사장 겸 CEO Levick Strategic Communications는 월스트리트 위기와 걸프만 기름 유출부터 관타나모 만과 가톨릭 교회에 이르기까지 가장 큰 이해 관계가 있는 글로벌 커뮤니케이션 문제에서 국가와 기업을 대표합니다. Levick씨는 지난 3년 동안 NACD Directorship의 이사회에서 가장 영향력 있는 100인 명단에 이름을 올렸으며 평생 공로로 여러 전문 명예의 전당에 이름을 올렸습니다. 그는 다음을 포함한 세 권의 책의 공동 저자입니다. 커뮤니케이터: 위기 시대의 리더십 , 그리고 텔레비전, 인쇄물, 가장 널리 읽히는 비즈니스 블로그에서 정기적으로 논평을 하고 있습니다.