훌륭한 스토리보드를 만드는 8단계

Google Ventures의 Jake Knapp이 팀의 아이디어를 종이에 기록하기 위해 사용하는 번개처럼 빠른 프로세스를 안내합니다.

훌륭한 스토리보드를 만드는 8단계

[ 편집자 주: 이것은 Google Ventures 디자인 스프린트를 실행하는 것에 대한 7개의 게시물 시리즈 중 네 번째입니다. 첫 번째 부분 읽기 여기 , 두번째 여기 , 그리고 세 번째 여기 . ]

편집자 주



13/12/30

새해 복 많이 받으세요! 올해의 가장 좋아하는 이야기를 다시 살펴보며 2013년과 작별을 고합니다. 즐기다.



Google Ventures Design Studio에서는 제품 또는 기능을 설계에서 프로토타이핑 및 테스트에 이르기까지 5일 동안 진행합니다. 우리는 그것을 제품 디자인 스프린트라고 부릅니다. 스프린트의 처음 이틀 동안 우리는 문제에 대해 배웠고 많은 지식을 공유했으며 이 스프린트에서 해결하려는 도전 과제를 선택했습니다. 이제 솔루션을 시작해야 할 때입니다. 이 단계는 2시간에서 하루 종일 걸릴 것으로 예상됩니다.




저는 이 단계를 분기점이라고 부릅니다. CEO에서 마케팅 관리자에 이르기까지 모든 사람이 간단한 스케치를 시작할 때 우리는 많은 아이디어와 다양한 종류의 아이디어를 얻는 경향이 있기 때문입니다. The Legend of Zelda에서 던전을 탐험하면서 방문한 방이 지도에 어떻게 표시되는지 기억하십니까? 그것이 당신이 2일차에 하는 일입니다. 가능한 모든 길을 밝히는 것입니다.

아이디어를 생성할 것이지만, 이것을 브레인스토밍으로 생각하지 마십시오. 적어도 모든 사람이 외치는 브레인스토밍은 아닙니다. 대신, 스프린트의 모든 사람들은 종종 같은 테이블에서 조용하고 개별적으로 작업합니다. 아래에 요약된 연습 문제는 끝내거나 완벽해야 한다는 막연한 느낌 없이 머리에서 종이에 아이디어를 끌어낼 수 있도록 합니다.

그 오래된 생각을 털어



내 경험에 따르면 스프린트에서 나오는 최고의 아이디어 중 일부는 일반적으로 스프린트가 시작되기 전에 있었습니다. 그들이 나쁜 생각이었기 때문은 아닙니다. 그들은 아직 충분한 사랑을 받지 못했을 뿐입니다. 스프린트는 모든 솔루션을 공평한 경쟁의 장에 놓을 수 있는 기회를 제공합니다. 기존 아이디어를 꺼내지 않으면 스스로에게 해가 됩니다.

새로운 아이디어는 매우 빛나고 신선하기 때문에 진행자는 모든 사람에게 오래된 것을 먼저 생각하도록 상기시켜야 합니다. 5개월 전 부리또를 먹거나 샤워를 하며 생각한 그 해결법을 부끄러워할 필요는 없다.

종이 우선



일상적인 비즈니스 디자인의 한 가지 문제는 기업이 충실도가 높은 모형으로 바로 이동하는 습관이 있다는 것입니다. 디자인 스프린트에서 우리는 여러 가지 이유로 종이에 디자인을 시작합니다.

• 더 빠릅니다.
• 모든 사람이 기여할 수 있습니다(디자이너뿐만 아니라).
• 너무 빠르고 거칠기 때문에 생성된 아이디어에 너무 집착하는 사람은 없습니다. 우리는 의도적으로 사용 두꺼운 마커 너무 소중한 것이 없도록 하기 위해.
• 더 빠르다고 언급했습니까?

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아래의 일련의 연습을 실행하여 메모 작성부터 스케치 및 공유에 이르기까지 모든 사람을 안내하세요. 내 보기 이전 포스트 필요한 재료의 정확한 목록을 보려면 나는 나의 믿음을 사용한다 시간 타이머 모든 사람이 각 운동에 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

내가 스프린트를 할 때 스토리보드를 만들기 전까지는 어떤 자료도 공유하지 않을 것이며, 이는 사이클의 5단계입니다. 우리가 시간을 엄수하더라도 모두가 여유로움을 느끼고 실제로 일할 시간이 많다는 것을 알게 하고 싶습니다.

1. 문제의 일부를 선택하십시오

1일차에 그림을 그렸습니다. 사용자 스토리 다이어그램 . 한 팀으로 함께 보세요. 사용자 스토리가 2단계 이상인 경우(아마도) 스케치를 시작하기 전에 나누어야 합니다. 다음과 같이 이야기에서 자연스러운 덩어리를 찾고 그 주위에 상자를 그리는 것처럼 간단합니다.


이제 어떤 부분에 먼저 초점을 맞출지 결정하십시오. 일반적으로 스프린트의 모든 사람이 한 번에 문제의 동일한 부분에 집중하도록 하는 것이 좋습니다. 그 접근 방식을 취하면 문제의 각 부분에 대해 한 주기를 수행하고 진행하면서 모든 사람이 각 부분에 대해 협력하게 됩니다.

나누어서 정복할 수도 있습니다. 모두가 관심 있는 이야기를 선택하고 그것에 대해 작업합니다. 이 방법은 일반적으로 더 빠르지만 사람들이 사용자 스토리를 전체적으로 생각하지 않을 위험이 있습니다. 이야기에 두세 개 이상의 청크가 있는 경우 분할하여 정복하거나 이 스프린트에서 문제의 더 작은 부분에 집중하기로 결정할 수 있습니다.

어느 쪽이든 진행자는 계속하기 전에 모든 사용자가 사용자 스토리에서 어떤 부분에 초점을 맞추고 있는지 알 수 있도록 합니다.

2. 메모하기(5분)

스프린트의 이 시점에서 화이트보드와 벽은 아마도 다이어그램, 메모 및 어떻게 스티커 메모를 할 수 있을까요? . 이것은 당신의 두뇌에 그 내용을 다시 로드할 수 있는 기회입니다. 모두가 종이 한 장을 가져다가 유용하다고 생각되는 모든 것을 적습니다.

3. 마인드맵(10~15분)

이제 머릿속에 있는 다른 모든 아이디어를 추가하고 방금 작성한 메모와 섞어 종이에 느슨하게 정리합니다. 마인드맵은 UI 아이디어를 스케치할 때 사용할 수 있는 치트 시트가 될 것입니다.

이미 마인드 매핑에 익숙하지 않은 경우 특정 형식 없이 머릿속에 있는 모든 것을 기록하는 것으로 종종 설명합니다. 또는 조용한 개별 브레인스토밍. 단어를 쓰고 연결할 수도 있고 안 할 수도 있고 그림을 그릴 수도 있고 안 할 수도 있습니다. 기본적으로 잘못하면 안 됩니다. 중요한 것은 모든 사람이 기존 솔루션과 새 솔루션을 모두 머리에서 벗어나 매우 낮은 정확도로 종이에 적용하고 있다는 것입니다.

다음은 예입니다.

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4. 크레이지 에이트 (5분)

모두가 빈 종이를 네 번 접었다가 펴서 여덟 장의 패널을 얻습니다. 그런 다음 각 패널에 하나씩 총 5분 동안 8개의 스케치를 그릴 수 있습니다. 예, 수학을 올바르게 수행했습니다. 스케치당 약 40초라는 시간이 소요됩니다. 이것은 미친 짓입니다. 하지만 아이디어의 변형을 빠르게 만들어낼 수 있는 좋은 방법입니다. 그리고 이것들은 그룹과 공유되지 않기 때문에 예뻐질까 걱정할 필요가 없습니다.

각 그림에 40초밖에 주어지지 않기 때문에 자동 편집 기능을 끄고 아이디어를 종이에 적기만 하면 됩니다. Crazy Eights는 또한 창의적 근육을 풀어주고 후속 스케치 연습에서 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 막히면 약간의 변형으로 이전 스케치를 반복하십시오. 이러한 유형의 탐색은 유용하고 계속 움직이게 합니다.

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최상의 결과를 얻으려면 Crazy Eights를 두 번 하십시오. 두 번째 라운드에서는 모두가 그것을 감을 수 있습니다. 배럴의 바닥을 긁고 있기 때문에 새로운 아이디어를 떠올리는 것이 더 고통스럽습니다. 하지만 종종 가장 흥미로운 솔루션이 여기에서 나옵니다.

이제 당신은 생각할 수도 있습니다. 나는 약간 위선자입니다. 이 게시물의 앞부분에서 나는 오래된 아이디어가 최고라고 말했고 이제 나는 당신에게 새로운 아이디어를 제안하도록 요청합니다. 오해하지 마세요. Crazy Eights 시트를 오래된 아이디어로 채우는 것이 좋습니다. 그러나 새로운 아이디어도 좋습니다. 오래된 아이디어가 더 강력해지는 경향이 있다고 해서 항상 승리하는 것은 아닙니다.

전문가 팁: 가져오기 비트 타이머 앱 iPhone의 경우 30초의 작업 시간과 10초의 휴식 시간으로 8회 반복하도록 설정하여 직접 시간을 재지 않아도 됩니다. 휴식 시간 알람은 현재 스케치를 마무리하기 위한 10초 경고 역할을 합니다. (Crazy Eights는 685 운동 Brynn Evans가 우리에게 소개했습니다.)

5. 스토리보드(10~20분)

이제 우리는 사용자 스토리 다이어그램을 보다 구체적으로 만들 것이며 익명으로 공유되고 그룹에서 비판할 무언가를 만들 것입니다. 목표는 지금까지 생성한 아이디어를 바탕으로 사용자가 스토리의 이 부분을 어떻게 이동하는지 보여주는 실제 UI를 스케치하는 것입니다. 사용자가 클릭한 위치, 입력한 정보, 생각하는 내용 등

빈 종이로 시작하여 세 개의 스티커 메모를 붙입니다. 각 스티커 메모는 스토리보드의 한 프레임입니다. 그것은 당신이 채우려는 만화책과 같습니다. 마인드 맵과 Crazy Eights를 되돌아보고 최고의 아이디어를 찾으십시오. 아마도 당신은 그들 중 적어도 하나를 더 자세히 설명하고 싶어질 것입니다. 이제 흔들 준비가 되었습니다. 저는 모두에게 진행 상황을 보여주는 스토리보드의 세 프레임에 UI를 그리도록 요청합니다. 먼저 이것, 저것, 그 다음입니다.


세 가지 중요한 스토리보드 규칙이 있습니다.
독립형으로 만들기: 실제 제품과 마찬가지로 귀하의 그림은 귀하가 거기에 게시할 필요 없이 그 자체로 의미가 있어야 합니다. 다음 단계에서는 사람들이 이것을 볼 것이지만, 당신은 끝까지 당신의 아이디어에 대해 이야기할 기회가 없을 것입니다.
익명으로 유지: 그림에 이름을 쓰지 마십시오. 모든 아이디어가 공평한 경쟁의 장에서 시작되기를 원할 것이며 어떤 아이디어가 CEO가 그렸는지 알기가 어려울 수 있습니다.
이름을 지정합니다. 아이디어에 대한 눈에 띄는 제목을 생각해 보세요. 그래야 나중에 논의하고 비교하기가 더 쉬워집니다.
스토리보드가 완성되면 몇 가지를 이용해 벽에 걸어두세요. 끈적 끈적한 물건 . 전문가 팁: 사람들이 너무 꽉 차서 볼 수 없도록 나란히 걸어두세요(미술관처럼).

6. 묵념(5~10분)

모두에게 잔뜩 줘 도트 스티커 . 그런 다음, 말하지 않고 모두가 다른 스토리보드를 보고 좋아하는 아이디어나 아이디어의 모든 부분에 스티커를 붙입니다. 사용할 수 있는 스티커의 수에는 제한이 없으며, 자신의 아이디어에 과감하게 투표하려는 사람들을 막지도 않습니다. 결국에는 일종의 히트 맵이 생겼고 몇 가지 아이디어가 이미 눈에 띕니다.

7. 3분 비평(아이디어당 3분)

다음으로, 모두가 한 번에 하나씩 스토리보드 주위에 모입니다. 먼저 사람들은 자신이 좋아하는 것에 대해 이야기하고 나서 중요한 것을 놓친 경우 그림을 그린 사람에게 묻습니다. 일반적으로 가장 인기 있고 가장 인기 있는 아이디어는 설명 없이 사람들이 이해할 수 있는 아이디어이므로 스토리보드 작성자는 추가할 것이 없는 경우가 많습니다. 이 프로세스는 사람들이 자신의 아이디어를 먼저 설명하도록 하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 거의 항상 많은 시간이 소요됩니다.


때로는 특히 통과할 아이디어가 많은 경우 이 단계를 프로젝터에서 수행하는 것을 좋아합니다. 각 스토리보드의 사진을 휴대폰으로 찍어 Dropbox에 업로드하고 Keynote 파일에 넣은 다음, 프로젝터에서 진행하면서 윤곽선과 텍스트 레이블을 사용하여 마음에 드는 부분에 대해 메모합니다. 이것은 모든 사람이 더 쉽게 볼 수 있으며 나중에 사용할 수 있도록 아이디어의 디지털 아티팩트를 갖게 됩니다. 단점은 설정입니다. 사진을 캡처하고 업로드하는 데 15분이 추가로 소요됩니다.

8. 슈퍼 투표(5분)

모든 아이디어를 살펴보고 나면 모든 사람이 하나 또는 두 개의 특수 스티커를 받습니다(이전에 펜 표시가 있는 동일한 점 스티커일 수 있음). 최고라고 생각하는 아이디어에 대한 최고 투표입니다. 원래 히트 맵과 이러한 슈퍼 투표 사이에서 어떤 개념이 가장 강력한지 쉽게 알 수 있습니다.

슈퍼 투표는 팀이나 회사의 의사 결정 구조를 반영하도록 프로세스를 조정할 수 있는 독특한 방법을 제공합니다. CEO가 제품에 대한 모든 최종 결정을 내립니까? 만약 그렇다면, 그것에 대해 솔직하게 말하고 그녀에게 3개의 슈퍼 표를 주고 다른 모든 사람들에게 1표를 주십시오. 아니면 UX 디렉터일 수도 있고 제품과 디자인의 탠덤일 수도 있습니다. 간단한 규칙은 결정자에게 추가 투표를 제공하는 것입니다.

기본적으로 이 프로세스는 능력주의가 될 것이지만 항상 회사가 작동하는 방식은 아니며 솔직히 합의는 잘못된 디자인 결정으로 이어질 수 있습니다. 마지막으로 원하는 것은 결정자가 진정으로 지원하지 않는 결정입니다. 일부 팀에서는 이러한 규칙이 불문율일 수 있으므로 언급하는 것이 다소 어색하게 느껴지더라도 놀라지 마세요. 장기적으로 보면 그렇게 하면 기쁠 것입니다.

반복하다

이제 전체 주기를 다시 시작하는 첫 번째 단계로 돌아갑니다. (걱정 마세요. 반복할 때마다 쉬워집니다.) 지난번에 사용자 스토리를 나누었다면 다른 청크로 넘어가야 할 때일 수 있습니다. 종종 스프린트를 실행할 때 이 시점에서 범위가 너무 크다는 것을 깨닫고 두 배로 줄이고 같은 섹션에서 계속 작업해야 합니다. 어느 쪽이든, 주기가 끝나면 몇 분 정도 시간을 내어 다음에 집중할 위치를 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.

팀이 지치기 전에 하루에 두세 번 이 주기를 수행할 수 있을 것으로 기대하십시오. 부대가 계속 움직일 수 있도록 휴식과 간식을 많이 주세요.

이 스토리보드의 어떤 부분이 프로토타입에 들어갈지 결정하는 방법에 대해 이야기할 다음 에피소드를 기대해 주세요.

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