Steve Jobs의 HR 교훈: 변경 에이전트를 원하면 해적을 고용하십시오

왜요? 규칙과 안전망이 무너지면 해적들이 활동할 수 있기 때문입니다.

[다음은 에서 발췌한 것입니다. Steve Jobs는 무엇을 할 것인가?: Steve Jobs Way가 어떻게 누구나 다르게 생각하고 승리하도록 영감을 줄 수 있습니까? Peter Sander(맥그로 힐)]

떠나는 네버랜드 어디서 볼 수 있어



해군에 입대하는 것보다 해적이 되는 것이 더 재미있다. 최초의 Mac 개발 팀 시절에 만들어진 이 인용문은 Steve가 사람들을 어떻게 보고 팀으로 선택했는지에 대해 많은 것을 말해줍니다. 그것은 또한 그가 존경하는 팀과 팀 행동의 종류에 대해 말합니다. 팀을 구성하기 위해 모든 조직은 특히 혁신 및 신제품 개발 조직을 위해 가장 훌륭하고 똑똑한 사람들을 찾습니다. 여기서 문제가 되는 것은 아닙니다. 해적을 찾아 스티브는 아이디어를 한 단계 더 발전시켰습니다.

왜 해적?



해적은 관료제 없이 기능할 수 있습니다. 해적들은 목표 달성을 위해 서로를 지원하고 리더를 지원합니다. 해적은 어렵거나 적대적인 환경에서 창의적이고 임무를 수행할 수 있습니다. 해적은 독립적으로 행동하고 지적인 위험을 감수할 수 있지만 항상 더 큰 비전과 더 큰 팀의 요구 사항의 범위 내에 있습니다.

나는 '당신은 왜 여기에 있습니까?'라고 묻습니다. 대답은 당신이 찾고있는 것이 아닙니다. 메타데이터입니다.



해적들은 변화를 수용하고 관습에 도전할 가능성이 더 큽니다. 공격적이거나 자기 중심적이거나 반사회적인 사람이 되면 고독한 생각을 하거나 관습에 도전하기가 더 쉬워진다고 캘리포니아 대학의 심리학 교수이자 창의성 전문가인 Dean Keith Simonton은 말합니다. 한편, 변화에 대한 저항이나 쉽게 포기하려는 의지가 새로운 계획을 무산시킬 수 있습니다. 그래서 Steve의 메시지는 다음과 같습니다. 당신이 똑똑하지만 해군의 규모와 구조, 전통을 선호한다면 IBM에 합류하십시오. 당신이 밝고 다른 생각을 하고 특별하고 통합된 틀에 얽매이지 않는 팀의 일원으로 기꺼이 참여한다면 해적이 되십시오.

열정을 가진 해적

스티브는 모든 팀원들에게서 해적을 찾았습니다. 하지만 뛰어나다는 것만으로는 충분하지 않았고, 다르게 생각하는 것만으로는 충분하지 않았습니다. Steve의 해적들은 판도를 바꿀 완벽한 제품으로 고객을 기쁘게 하기 위해 열정과 추진력, 비전을 공유해야 했습니다. 스티브는 애플이 성장함에 따라 다른 대기업처럼 되지 않을까 끊임없이 걱정했습니다. 관료주의에 얽매여 있고 무언가를 할 수 없는 이유가 100가지입니다. 열정을 가진 해적들은 이런 일이 일어나도록 내버려 두지 않을 것입니다. 이 아이디어를 유지하기 위해 Steve는 제품 개발 조직뿐만 아니라 회계 및 관리 보조원과 같은 일상적인 비즈니스 기능에도 자신의 해적을 원했습니다.

스티브가 말했듯이 행운 2008년 편집자 Betsy Morris: 정말 고위직을 고용할 때 능력이 중요합니다. 그들은 정말 똑똑해야 합니다. 그러나 저에게 진짜 문제는 그들이 Apple과 사랑에 빠질 것입니까? 그들이 Apple과 사랑에 빠지면 다른 모든 것이 저절로 해결될 것이기 때문입니다. 그들은 그들에게 최선이 아닌, 스티브를 위해 최선을 다하는 것이 아니라 Apple을 위해 최선을 다하기를 원할 것입니다.

여행을 잘한 해적



Steve Jobs는 다양한 조직을 보유하고 자신과 같은 다양한 배경과 경험을 가진 개인을 선택하는 데 많은 가치를 부여했습니다. 스티브는 첫 해에도 대학을 마치지 못했습니다. 그러나 그는 전자 해킹에서 선불교, 서예에 이르기까지 자신의 관심과 경험을 종합하고 열정을 세 스푼 더하여 자신이 될 수 있었습니다. 그는 다른 사람들도 그렇게 해야 한다고 느꼈다.

팀 구성원을 선택할 때 Steve는 동일한 폭의 배경과 경험을 찾았습니다. 좋은 기술자는 좋은 기술자지만 철학, 예술, 문학 등에 관심이 있는 사람이 바늘을 움직였습니다. 그는 또한 기업가 정신과 다른 노력의 성공 신호를 좋아했습니다. 다른 분야에서 일을 처리하고, 자신의 경험을 종합하고, 인간 경험에 대해 더 넓은 관점을 취하는 능력을 보이는 사람들은 스티브가 찾고 있던 해적일 가능성이 더 큽니다. 2011년 3월 iPad 이벤트에서 Steve는 다음과 같이 말했습니다. Apple의 DNA에는 기술만으로는 충분하지 않습니다. 인문학과 결합된 기술, 인문학이 결합된 기술이 우리의 마음을 노래하게 만드는 결과를 낳는다는 것입니다.

어디서나 해적을 찾을 수 있습니다

당연히 스티브 잡스가 다양한 배경을 가진 사람들을 찾았을 때 그는 모든 곳을 찾았습니다. 그는 기존 팀원의 친구와 지인을 모집하는 것으로 알려져 있으며, 그들이 팀에 가장 적합하고 동일한 가치를 공유할 가능성이 가장 높다고 생각했습니다. Apple은 아웃바운드 모집을 많이 하지 않습니다. 요즘은 그럴 필요가 없지만, 옛날에도 사람들은 공식 모집 노력만큼 우연한 상황과 인맥을 통해 발견될 가능성이 높았습니다. 심지어 존 스컬리도 스티브의 초기 스탠포드 신입생 두 명에 의해 스티브의 관심을 끌었습니다.

좋은 기술자는 좋은 기술자이지만 다른 관심사를 가진 사람은 실제로 바늘을 움직입니다.



장래의 해적과 접촉이 이루어지면 인터뷰는 규범에서 벗어날 가능성이 큽니다. 일반적인 엔지니어링 면접이 아니었습니다. 다양하고 업무 외적으로 보이는 질문은 종종 다양한 답변을 가져오며 Steve는 사람들이 말하는 방식보다는 실제 답변과 관련된 메타 데이터에 의존하는 것으로 알려져 있습니다. 다시 말하지만, 행운 인터뷰: 채용이 어렵습니다. 그것은 단지 건초 더미에서 바늘을 찾는 것입니다. 우리는 그것을 스스로하고 많은 시간을 보냅니다. 나는 내 인생에서 약 5,000명 이상의 사람들을 고용하는 데 참여했습니다. 그래서 저는 매우 진지하게 생각합니다. 1시간의 인터뷰로는 충분히 알 수 없습니다. 결국, 그것은 궁극적으로 당신의 직감을 기반으로 합니다. 나는 이 사람에 대해 어떻게 느끼는가? 그들은 도전을 받았을 때 어떤 모습입니까? 그들은 왜 여기에 있습니까? 나는 모두에게 이렇게 묻습니다. '당신은 왜 여기 있습니까?' 당신이 찾고 있는 것은 답 자체가 아닙니다. 메타데이터입니다.

따라서 Steve의 책에서 다양하고 잘 여행하며 고도로 숙련된 해적 팀을 모집하면 어디든지 당신을 따라갈 것입니다.

책을 사다 여기 .

[상단 이미지: 게오르크 프레이슬 / Shutterstock ; 말한다: 퍼 그레고리/Shutterstock ; 여권 스탬프: 솔리드/셔터스톡 ]