개구리 디자인: Wile E. Coyote가 우리에게 창의적 지능에 대해 가르쳐주는 3가지

Frog Design의 Robert Fabricant는 Bruce Nussbaum의 디자인 씽킹의 죽음과 크리에이티브 지능의 부상에 대한 게시물에 응답합니다.

개구리 디자인: Wile E. Coyote가 우리에게 창의적 지능에 대해 가르쳐주는 3가지

Bruce Nussbaum이 책을 덮은 것은 옳았습니다. 디자인씽킹 . 계속 진행할 시간입니다. 비즈니스는 실제로 메시지를 받지 못했습니다. 기업이 계속 관심을 갖는 것은 혁신입니다. 디자이너는 혁신을 위해서는 디자인 씽킹이 필요하다고 생각할 수 있지만, 이는 결코 경영진에 얽매이지 않는 아이디어였습니다. 창의성은 다른 것인가? 대부분의 경영진은 혁신을 위해서는 어떤 형태의 창의성이 필요하다는 사실을 인정할 것입니다. 그러나 창의성은 나름의 짐을 가지고 있습니다.

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당신이 창의적인지 아닌지는 일찍이 알게 된다는 개념이 있습니다.

창의성은 일반적으로 사람의 고유한 특성으로 간주됩니다. 당신이 창의적인지 아닌지를 인생의 초기에 발견한다는 개념이 있습니다. 비즈니스 사람이 회의에서 내가 창의적이지 않다는 말을 얼마나 많이 들었습니까? Creative Intelligence(또는 CQ)의 개념은 우리의 창의성 수준이 IQ 점수와 유사한 정량적 방식으로 평가될 수 있음을 암시함으로써 그 모델을 확장합니다. 창의성을 평가 영역으로 가져옴으로써 CQ가 궁극적으로 디자인 씽킹과 같은 운명을 겪게 될까 두렵습니다.



HR을 운전석에 앉히다



내가 왜 그런 말을 합니까? 지난 가을, 개구리 디자인 에 참여할 기회를 가졌다. 뉴욕에서 열린 인간 잠재력에 관한 이코노미스트 '아이디어 이코노미' 컨퍼런스 그리고 저는 이 창의성 모델의 위험성을 직접 관찰할 수 있었습니다. 회의에는 보통의 도발적인 연사들이 있었지만( 클레이 셔키 , 댄 핑크 , 댄 아리엘리 ) 청중은 HR 임원에게 크게 기울었습니다.

에서 오는 기본 메시지 리처드 플로리다 , 비제이 바이티스와란, 다른 사람들은 창의성이 대부분의 조직 내에서 과소 평가되는 중요한 자원으로 간주되어야 하며 따라서 21세기 성장을 위한 거대한 영역을 나타냅니다(따라서 제목에서 인간의 잠재력이라고 함). 그 메시지의 결과는 HR이 기업 가치 사슬의 다른 연결처럼 이 자원을 구축하고 관리하는 데 주도적인 역할을 해야 한다는 것이었습니다. 연사들은 창의성을 재정, 부동산 또는 에너지와 같은 조직 자본의 한 형태로 언급하는 함정에 계속해서 빠졌습니다. 나는 이것이 매우 불안하다는 것을 알았다. 그리고 CQ의 개념이 HR의 손에만 영향을 미칠까 걱정됩니다.

창의성에 대한 오해



개구리 팀은 이틀 동안 일련의 게임 참가자들 간의 협력을 고무하고 이 가정에 도전하기 위해 회의에 참석했습니다. 입력 폐회식 , 나는 이러한 활동의 ​​핵심 메시지를 밝히고 창의성과 인간 잠재력의 개념을 재구성할 기회를 가졌습니다. 요점을 밝히기 위해 저는 대중 문화에서 창의성과 인간 잠재력을 가장 좋아하는 표현 중 하나인 Wile E. Coyote를 사용했습니다. 그렇다면 만화 캐릭터는 창의성에 대해 정확히 무엇을 가르쳐 주는 것일까요?

코요테

1. 창의성은 우리 사이에 있습니다(우리 안에 있지 않음)

아마도 Wile E.의 CQ가 Road Runner보다 훨씬 높다고 주장할 것입니다. 사실 그는 아마도 대중 문화의 다른 어떤 캐릭터보다 방송 분당 더 많은 발명품을 생성할 것입니다. 로드 러너가 도망치는 동안. 그러나 로드 러너 없이 Wile E.가 창의적이겠습니까? 그의 발명품이 자신의 능력에서 저절로 나올 것인가 아니면 상황에 대한 반응으로만 나올 것인가? 로드 러너와의 관계는 그가 상상했던 것보다 더 멀리, 더 빠르게, (불행하게도 대부분의 경우) 더 높이 그를 끊임없이 밀어붙이는 역학 관계입니다.



로드 러너가 없으면 Wile E.가 창의적이 될 수 있을까요?

현실은 CQ가 높은 사람들을 평가하고 고용하고 그들이 창의적 마술을 할 것이라고 기대할 수 없다는 것입니다. 창의성은 관계에서 나옵니다. 그것은 서로 다른 생각과 관점 사이의 긴장이므로 그것을 우리가 본질적으로 소유한 능력으로 정의하는 것은 위험합니다. Wile E.의 발명품은 협업할 사람이 없고 영감을 주는 로드 러너만 있기 때문에 항상 실패합니다. 그리고 Road Runner가 하는 모든 일은 경고음과 축소뿐입니다.

2. 창의성은 외부화되어야 한다

창의성은 아이디어를 다양한 형태로 외부화하는 능력에 의해 주도됩니다. Wile E.는 대중문화 역사상 최고의 쾌속 프로토타입 제작자입니다. 그는 거의 모든 것을 배선하고, 용접하고, 망치질하고, 드릴하고, 납땜할 수 있습니다. 이것은 Wile E.의 두뇌에서 작동하는 다양한 지능을 의미합니다. 결국 최고의 아이디어 중 일부는 예술가와 엔지니어, 과학자 및 전략가를 짝지을 때 나타납니다.

진정한 창의성의 핵심은 다양한 유형의 지능을 테이블에 두는 것입니다.

이것은 디자인 프로세스의 진정한 보편적 통찰력 중 하나입니다. 창의적 지능에는 한 가지 형태가 있다고 가정하지 않도록 주의해야 합니다. CQ의 실제 측정은 정의에 따라 이 범위를 좁힐까 두렵습니다. 진정한 창의성의 핵심은 다양한 형태의 지능(가장 분석적인 것과 가장 덜 창의적인 것을 포함하여)이 테이블에 있고 능동적인 방식으로 외부화되고 종합되도록 하는 것입니다. 결국, 로드 러너는 어떻게 항상 적절한 시간에 올바른 위치에 있을 수 있습니까? 그는 Wile E.와는 다른 유형의 지능을 소유할 수 있지만 똑같이 교활한 지능을 소유할 수 있습니다.

3. 창의성은 사회적 역동성에 의해 주도됩니다.

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창의성은 강한 사회적, 정서적 차원을 가진 일련의 관계의 결과입니다. 이는 협업 환경(여기에서 HR이 의미 있는 역할을 할 수 있음)에서 나오므로 조직 문화와 디자인 조직의 혁신으로 초점이 이동합니다.

Wile E. Coyote는 정말 황량한 환경에서 진화했습니다. 이러한 상태는 그의 열광적인 활동을 구성하는 아름답지만 정체된 배경으로 인해 고조됩니다. 협곡과 암석은 그의 실존적 곤경을 진정으로 잊어 버린 것 같습니다. 그의 세계에서 유일하게 다른 생물은 슬프게도 그의 모든 애정과 욕망의 대상인 로드 러너입니다.

Road Runner는 연결과 의미 모두에서 Wile E. Coyote와의 협업을 위한 유일한 가능성입니다. 이 인간적인 연결을 느끼지 않고 서로의 아이디어를 튀기지 않고 어떻게 창의적일 수 있습니까? 이 쇼에서 가슴 아픈 점은 Wile E.가 식사를 하지 않는다는 것입니다. 로드러너는 그의 노력을 전혀 인정하지 않는다는 점이다. 그가 할 수 있는 최선은 그가 텅 빈 사막 바닥에 떨어지기 전에 (그리고 넘어지고 넘어지기 전에) 동정을 바라는 마음으로 카메라 밖을 바라보는 것입니다.

플레이어블

그룹 인텔리전스

분명히 나는 ​​Road Runner의 열렬한 팬이며 Wile E와 공감합니다. 모두가 그렇지 않습니까? 그러나 Road Runner와 Wile E. Coyote는 비즈니스 커뮤니티에서 종종 놓치기 쉬운 창의성의 중요한 차원을 전달하는 데 매우 접근하기 쉬운 은유라는 것을 알게 되었습니다. 결국 나는 사람들이 Creative Intelligence에 대해 읽고 높은 수준의 CQ를 식별하고 고용하기만 하면 환경과 문화를 구축하는 대신 비즈니스가 더 창의적이 될 것이라고 믿게 될까 두렵습니다. 그것은 진정으로 개방적이고 협력적입니다.

디자인은 창의성이 타고난 능력이 아니라는 것을 가르쳐줍니다.

저는 여러 형태의 지능을 인식하고 협업 방식으로 통합하는 다학문 환경이 진정한 크리에이티브 지능으로 이어지는 방법을 계속해서 보았습니다. 이러한 유형의 역학은 설계 프로세스에 중요합니다. 예, 일부 사람들은 이러한 종류의 상호 작용을 촉진하는 데 특히 재능이 있습니다(디자이너, 교사, 활동가 또는 옹호자이든 상관없이). 이것은 창의적 지능, 공감 또는 감성 지능(EQ)의 표시입니까? Greg Aper가 Bruce의 게시물에 대한 통찰력 있는 논평에서 말했듯이, 사회적 능력을 개인의 심리학과 분리하려고 시도하는 것은 내가 좋아하는 작업이 아닙니다.

디자인은 창의성이 타고난 능력이 아니라 여러 형태의 지능이 결합된 최종 결과이며, 지능은 협업과 네트워크에서 태어난다는 것을 가르쳐줍니다. 아마도 진정한 CQ는 개인이 아니라 그룹과 커뮤니티에 있을 것입니다. 이제 어떻게 측정할까요?