Jenna Lyons가 J.Crew를 컬트 브랜드로 변모시킨 방법

Jenna Lyons가 J.Crew를 미운 오리에서 패션 중재자로 어떻게 데려갔는지 확인하세요.

Jenna Lyons는 사무실에서 만나처럼 아이스 커피를 빨고 있습니다. 방은 내실과 예술가의 로프트 사이의 십자가처럼 보이며 흰색 가죽 임스 의자 위에 복숭아 모피가 드리워져 있습니다. 산업용 창문은 리옹의 다리처럼 위아래로 뻗어 있으며 반짝이는 금속성 3인치 스틸레토 한 쌍이 있습니다. 그러나 커피는 그것을 자르지 않습니다. 난 너무 배고파. 제이크루(J.Crew)의 크리에이티브 디렉터이자 사장은 10일 동안 아무것도 먹지 않았다고 과장되게 말했다. 나는 마치, 오류! 오류! 그녀는 바지를 입을 때마다 그 끙끙거리는 소리를 모든 여성들에게 일생의 어느 시점에 익숙하게 만든다고 덧붙입니다. 미국에서 가장 패셔너블한 매니저라도 옷을 잘 못 입는 날이 있을 수 있습니다. 지퍼를 열기도 전에 내부 버튼이 터질 것입니다. 나는 맙소사! 그래서 Lyons는 유기농 주스 클렌징 플러스 아이소제닉 벤더를 사용했고 일주일 이상 액체만 섭취했습니다. 나는 조금 화가 났어요. 그녀는 내가 도착한 지 5분도 채 되지 않아 행그리 만그리라고 고백합니다.



리옹이 인간적으로 불완전하다는 사실은 위안이 되지만 놀랍습니다. 2008년 J.Crew의 크리에이티브 책임자로 즉위한 이후, 한때 프레피한 Nantucket 가계로 알려졌던 이 회사는 Lyons를 진화의 중심에 두고 패션계의 강자가 되었습니다. 그녀는 약간의 스팽글 장식과 약간의 괴상한 안경으로 자신만의 남학생 ​​스타일을 반영하는 하이 로우 룩을 만들었습니다. 2003년 이후 3배 이상 증가한 22억 달러의 연간 매출과 함께 J.Crew에 대한 숭배는 전적으로 브랜드에 전념하는 패션 블로그를 통해 CMO의 환상처럼 꽃을 피웠습니다. JCrewIsMyFavStore NS TheJCRGirls ) 및 Michelle Obama와 Anna Wintour를 포함하는 팬 기반. 이번 2월 패션 위크(J.Crew의 네 번째 시즌, 그 자체로 소매업체의 영향력 증가의 상징)에서 한 참석자는 마치 리옹이 마돈나나 보노인 것처럼 제나에게 완전히 사로잡혀 있다고 속삭였습니다.

Lyons는 말 그대로 2초 동안의 대화였습니다. 그는 나를 방으로 데려가서 '당신이 대통령이라는 것을 알리고 싶습니다'라고 말했습니다. 나는, 어, 알았어. 알겠습니다.

그녀의 승격은 순식간에 이루어진 것 같지만, 그녀는 회사에서 평생 동안 근무한 직원 중 가장 오래 근무한 직원 중 한 명입니다. 1990년 Parsons를 졸업한 후, 당시 21세의 그녀는 다른 사람의 비서의 비서로 시작하여 회사의 구식 남성 럭비 셔츠를 디자인했습니다. 여기까지 오기까지 몇 년이 걸렸고 매우 조심스럽게 재배했다고 Lyons는 말합니다. 그러나 나는 그것이 가능하다고 생각하지 않았다. 나는 내가 고원에 있고 내가 갈 곳이 없을 것이라고 생각했습니다.



Jenna Lyons의 사무실 내부

패션 재벌의 기발한 작업 공간을 엿볼 수 있습니다.

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그녀는 갭을 4억 달러 규모의 기업에서 140억 달러 규모의 제국으로 탈바꿈시킨 이른바 머천트 프린스(Merchant Prince)라고 불리는 의류 지역 직물 구매자의 아들인 밀라드 미키 드렉슬러(Millard Mickey Drexler)와 길을 건너지 않았다면 그녀의 자리에 도달하지 못했을 것입니다. Apple의 Steve Jobs와 Jonathan Ive 이후로 Drexler와 Lyons만큼 흥미롭고 결실을 맺은 창의적인 조합은 없었습니다. Drexler는 Gap이 회사 주가 급락으로 그를 해고한 지 4개월 후인 2003년 J.Crew의 회장 겸 CEO가 되었습니다. 그의 추락은 굴욕적이고 동기를 부여했습니다. 드렉슬러의 전 갭 남성복 책임자인 토드 스나이더(Todd Snyder)는 당시 J.Crew의 여성 디자인 부사장이었던 리옹을 초기의 캘빈 클라인에 비유하면서 그에게 리옹을 찾으라고 조언했습니다. Jenna는 훌륭한 디자이너였습니다. 그녀는 모델처럼 보였고, 그런 다음 그녀는 당신이 만난 최고의 영업 사원처럼 말했습니다. Snyder는 말합니다. 나는 그녀가 디자인 분야에서 함께 일한 사람 중 가장 재능 있는 사람이라고 생각합니다.

그들의 파트너십은 J.Crew의 제품 디자인이 기업 전략에 의해 좌우되던 시대의 종말을 의미합니다. 그들은 함께 그들이 사랑하는 것만을 만들고 팔았습니다. 사랑은 무조건적이지 않을 것입니다. 그들은 항상 제품 라인을 조정하고, 새로운 아이디어를 시도하고, 평가하고, 작동하지 않는 모든 것을 신속하게 제거했습니다. Drexler와 Lyons에서 J.Crew는 끊임없이 자유로운 실험, 반복, 적응의 회사가 될 것입니다.

표면적으로 두 사람은 어울리지 않을 것 같습니다. 브롱크스 출신의 68세 드렉슬러입니다. 에어브러싱 전의 J.Crew 모델처럼 보이는 44세의 남부 캘리포니아인 Lyons. 그러나 그들은 활기차고 자의식이 없는 성격을 공유하며 디자인에 중점을 둔 비즈니스를 운영하기 위한 표준을 설정했습니다. 그는 악명 높은 마이크로 매니저이지만 Drexler는 재능을 억누르지 않고 창작 과정 전후에 오는 단계에 대한 집착을 쏟습니다. 그리고 그녀는 디자이너의 디자이너로 불렸지만, 리옹은 본능적인 비즈니스 감각을 가지고 있습니다. Lyons에서 Drexler는 창의적인 위험 감수에 대한 상호 지원 정신과 회사를 가득 채우고 문화 전반에 걸쳐 확산되고 있는 통일된 미학을 모두 창출할 파트너를 찾았습니다. 이것이 Lyons가 J.Crew의 최고 크리에이티브 경영자와 사장이라는 이례적인 이중 역할을 갖게 된 방법입니다. Lyons가 주장하는 바는 어떤 재정적 결정도 창의적인 결정보다 더 중요하지 않다는 것입니다. 그들은 동등합니다.




Jenna Lyons의 사무실에 대한 Sam Rohn의 파노라마를 보려면 클릭하십시오.


J.Crew 직원 공개 그들의 발목의 벌거벗은 몸으로. 마치 Lyons가 주도하는 회사 유니폼이 무릎 아래에서만 시행되는 것과 같습니다. 스웨이드 벅, 발레 플랫, 굽 앵클 부츠, 하이탑 컨버스, 빈티지 나이키, 글리터 펌프스 등 남녀 모두를 위한 맨발의 발목이 회사의 이스트 빌리지 본사를 가득 채웁니다. 3월 초 주얼리 카탈로그 촬영을 위한 리뷰에서 양말을 신지 않은 스타일리스트, 아트 디렉터, 상인들이 Lyons 앞에 모였습니다. Lyons는 회사의 최신 액세서리 컬렉션 샘플과 짝을 이루는 의상으로 조롱한 벽을 해석합니다. Lyons는 그녀의 섬세한 손이 흰색 리넨 수트의 목에 걸려 있는 청키한 청록색 목걸이를 움켜쥐고 있는 모습이 그다지 아름답지 않다고 말합니다. 그녀가 벽을 계속 따라갈수록 그녀의 당황한 반응이 점점 더 분명해집니다. 그러나 그녀는 손가락으로 가리키는 대신 더 깊은 문제를 감지하고 보석 검토는 중재 세션으로 바뀝니다. 놀거리가 별로 없는 것 같죠? 리옹이 묻는다. 스타일리스트가 동의합니다. Lyons는 스타일리스트가 어떻게 촬영을 위해 보석을 사용하는지 알아내기 위해 조사를 시작합니다. 바로 여기서 문제가 시작됩니다.

팀 승무원: Lyons(오른쪽에서 두 번째), 왼쪽부터 남성복 책임자 Frank Muytjens, 여성복 책임자 Tom Mora, 머천다이징 책임자 Libby Wadle



어떤 것이 가능한 한 아름답지 않을 때, 그 이유는 항상 그 것보다 더 큽니다. Lyons는 나중에 나에게 말합니다. 여기서 원인은 스타일리스트와 머천다이징 사이의 잘못된 커뮤니케이션이었다. 이 단계에서 나는 영광스러운 건널목 경비원과 같다고 Lyons는 말합니다. 사람들에게 동기를 부여하고, 교통 흐름을 유지하고, 사람들이 문제로 인해 당황하거나 멈추는 것을 방지하는 것과 같습니다.

그녀는 치료사의 손길도 가지고 있습니다. 내가 그녀의 문에 들어갈 때마다 그녀는 3초 만에 내 마음을 읽습니다. J.Crew의 카탈로그와 웹사이트에서 아트 디렉션을 담당하는 Ashley Sargent Price는 내가 임신했다는 것을 그녀가 나보다 먼저 알고 있었던 것 같다고 말합니다. 그녀는 당신이 방향을 바꿔야 하는 경우에도 당신이 감사하다고 느끼게 만드는 방법을 알고 있습니다. 이 기술은 비즈니스의 다른 사람들과 같은 규칙에 따라 운영하지 않는 디자이너를 최대한 활용하는 데 필수적인 기술입니다. 창의적인 사람들을 관리하는 것은 그렇게 쉬운 일이 아니라고 그녀는 말합니다. 많은 감정, 많은 쓰다듬어. 어떤 사람들에게는 거친 사랑이 필요합니다. 어떤 사람들에게는 많은 사랑이 필요합니다. 무엇보다 주관적인 영역에서 관리해야 하는 문제입니다. 옳고 그른 답은 없다고 Lyons는 말합니다. 누군가가 무엇인가를 만들어 내 앞에 놓으면, 그것은 내면에서 오는 것이고, 당신이 그들을 기분 나쁘게 하면 당신이 실제로 짓밟았기 때문에 고치기 어려울 것입니다.

Jenna는 모범을 보입니다. [...] 그녀는 오버사이즈 남성용 캐시미어 스웨터와 깃털로 된 맥시 스커트를 입을 것입니다. 유명 패션인에게 설명하면 우스꽝스럽게 들릴 것입니다. 그러나 그녀를 위해 일하는 모든 사람들에게는 해방입니다.

이 감수성은 부분적으로 도전적인 어린 시절에서 비롯됩니다. Lyons는 흉터가 있는 피부, 고르지 못한 머리카락, 치아 상실로 이어지는 유전적 장애인 색소성 실금을 가지고 태어났으며 어렸을 때 틀니가 필요했습니다. 그녀의 멍청함(그녀는 이제 6피트)이 도움이 되지 않았습니다. 그 결과 그녀는 거의 끊임없는 왕따를 당했습니다. 아이들이 얼마나 잔인하고 초판단적이며 정말 말 그대로 비열한지 놀랍습니다. Lyons는 말합니다. 그녀의 무심한 태도는 그녀를 방어하는 수단이 되었고 그녀는 예술에서 피난처를 찾았습니다. 나는 그것을 더 아름답게 만드는 방법을 찾고 나 자신에게 그것을 느끼지 않았기 때문에 아름다운 것들로 나를 포위했다고 그녀는 말합니다. 피아노 선생님인 그녀의 어머니는 Lyons에게 미술 수업을 듣도록 격려했습니다. 그곳에서 그녀는 그림과 스케치에 대한 열정과 가장 가능성이 없어 보이는 관심사인 패션을 발견했습니다. Lyons는 말합니다. 저는 아름다움과 패션의 세계에서 소외감을 느꼈기 때문에 모든 사람이 가질 수 있는 옷을 만들고 싶다는 강한 충동을 느꼈습니다. 내가 거기에 참여할 것이라고는 생각하지 못했습니다. 백만 년 동안 결코. 그녀는 자신의 야망을 7학년 때 부모님의 이혼으로 추적합니다. 참치잡이 통로에 서서 '이번 주에 참치 먹으러 갈까? '라고 리옹은 말합니다. 한 번도 남자에게 의지하고 싶지 않다는 느낌이 들었습니다.

처음에 Mickey Drexler에게 깊은 인상을 준 것은 Lyons의 솔직함이었습니다. 그가 2003년 J.Crew에 입사했을 때 회사는 재정적 어려움에 처해 있었고 업계에서 작은 역할로 여겨졌습니다. 관리 컨설턴트가 인수하여 제품 디자인을 처방하고 있었습니다. Drexler는 첫날에 Lyons를 회상합니다. 그는 앉아서 의자를 뒤로 밀고 테이블에 발을 올려 놓고 주위를 둘러보고 '당신은 모두 당신의 직업을 위해 인터뷰하고 있습니다.'라고 회상합니다. 둘째 날, 그는 Lyons에게 50명으로 구성된 전체 팀 앞에서 여성 컬렉션을 살펴보라고 요청했습니다. 그녀는 스키니 스트레치 팬츠 3벌을 선보였다. 드렉슬러는 그들에 대해 어떻게 생각하는지 물었다. 그 시점에서 나는 솔직히 말해서 Lyons를 회상합니다. 이것은 일종의 do-or-die 상황이기 때문에 나는 그에게 거짓말을 할 수 없습니다. 그녀는 한 쌍을 제외하고 나머지는 브랜드에 맞지 않는다고 생각했습니다. Drexler는 그녀에게 그것들을 바닥에 던지라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 푸들 모피처럼 보이는 부클 스웨터에 도착했습니다. Lyons는 그녀가 그것을 싫어한다고 말했지만 그것은 백만 달러짜리였습니다. Drexler는 그녀에게 그것을 바닥에 떨어 뜨리라고 말했습니다. 그런 다음 중국에서 만든 값싼 캐시미어 티셔츠가 나왔습니다. 바닥에. 내가 해고될지 몰랐다고 Lyons는 말합니다. 나는 너무 혼란스럽고 두려웠지만 한편으로는 약간 흥분되기도 했다. 내가 좋아하고 내가 생각하는 모든 것들이 그가 벽에 남겨두고 있었기 때문이다. 그리고 나는 그것이 좋은 것인가, 나쁜 것인가? 모르겠어요.

그녀는 그녀의 직업을 지켰다. (그녀의 많은 동료들은 그렇지 않았습니다.) 이틀 동안 전체 제품 라인을 검토한 후 Drexler는 Lyons에게 홍콩행 비행기를 타고 모든 구멍을 메울 새로운 제품을 디자인하라고 말했습니다. 그는 또한 그녀에게 회사의 캐시미어를 어디서 조달하고 싶은지 물었다. 그녀는 더 비싼 공장을 말했다. 그는 그녀에게 전화하라고 말했다. 이 움직임은 품질에 대한 내기 Drexler의 턴어라운드 전략의 시작을 표시했습니다. 고품질을 모방할 수 없으며 품질에 대한 명성을 얻기까지 오랜 시간이 걸린다고 그는 말합니다. Lyons는 이 첫 만남이 형성되고 미래에 대해 함께 이야기한 것으로 간주합니다. 솔직히 말하면, 내가 그를 헛소리하지 않았기 때문이라고 Lyons는 말합니다. 그의 헛소리는 미쳤다.

디자인에 우선권을 부여하는 것은 권력 구조의 변화 이상을 포함합니다. 완전히 다른 방식으로 사업을 운영한다는 의미입니다. Drexler가 J.Crew에 합류하기 전에 디자이너는 특정 상품화 목표를 충족하는 제품을 개발하라는 명령을 받았습니다. 우리는 '이 양동이'와 '이 양동이', '이 양동이'가 필요하다고 들었습니다. J.Crew 여성복 디자인 책임자 Tom Mora는 말합니다. '줄무늬가 있는 48달러짜리 메리노 스웨터가 필요해요.' 그리고 당신은 디자인을 양동이에 집어넣고 있고 그것이 바로 양동이에 디자인이 있는 것입니다. Drexler는 Lyons에게 양동이를 폐기할 뿐만 아니라 '당신이 무엇을 하고 있는지 말하지 말고, 어떤 상인도 보여주지 말고, 그냥 가서 그것을 한 다음 나에게 보여주십시오'라고 말했습니다.

이러한 디자인을 생성할 때 Lyons의 스타일과 방식은 직원에게 위험을 감수할 수 있는 암묵적인 권한을 부여합니다. Jenna는 남성복 부문에서 Lyons에서 근무한 전직 J.Crew 직원이 모범을 보였다고 말합니다. 그녀는 오버사이즈 남성용 캐시미어 스웨터와 깃털로 된 맥시 스커트를 입을 것입니다. 유명 패션인에게 설명하면 우스꽝스럽게 들릴 것입니다. 그러나 그녀를 위해 일하는 모든 사람들에게는 해방입니다. 3년 전, J.Crew 디자이너 Emily Lovecchio는 오간자 재킷에 대한 아이디어를 떠올렸습니다. 직물은 섬세하기 때문에 그러한 의류에 대해 이례적인 것이지만 Lyons는 팀에게 어쨌든 그것을 시도하라고 말했습니다. 재킷은 J.Crew 카탈로그의 표지에 올랐습니다. 실험이 잘 되지 않을 때 Lyons가 요구하는 모든 것은 직원이 책임을 지는 것입니다. Jenna는 자신, 결점 및 모든 것을 가진 사람들을 정말로 사랑한다고 Lovecchio는 말합니다. 당신이 엉망이거나 완전히 잘못된 일을 한다면, 당신은 그녀의 눈을 보고 '내가 이것을 망쳤습니다'라고 말해야 합니다. 그러면 그녀는 항상 '좋아, 우리가 고칠 것입니다'라고 말할 것입니다.

독특한 의상을 디자인하는 것은 J.Crew를 부활시키는 첫 번째 단계에 불과했습니다. Lyons는 일관된 브랜드를 만들고 비즈니스를 발전시키려면 소매에서 카탈로그, 웹에 이르기까지 크리에이티브 조직의 모든 부분이 통합되어야 한다고 믿었습니다. 그녀는 처음에 상품화로 운영되는 상점과 카탈로그가 제품의 미학과 일치하지 않는다는 사실에 좌절했습니다. 정말 재능 있는 사람들이 많았지만 모두 자신의 일을 하고 있었고 마치 그렇게 보였습니다. 두 갈래로 갈라져 부러졌습니다. 그것은 함께 오지 않았다. Lyons는 회사에 필요한 미학에 대해 약간 수줍어하지만 내 비전이 더 나은 것은 아닙니다. 그것은 단 하나의 비전을 가지고 있습니다. 그녀는 궁극적으로 그녀의 비전을 위해 싸웠습니다. 저에게는 '더 응집력이 있어 보이고 싶기 때문에 정말 손에 넣고 싶고, 그게 저를 미치게 만들고 있어요.'라고 생각했습니다. 그래서 제가 요청한 것이었습니다. Lyons는 말합니다.

2010년 그녀의 로비 활동은 결실을 맺었습니다. 공식 발표에 따르면 J.Crew의 회장은 자녀와 더 많은 시간을 보내기 위해 사임했고 Drexler는 Lyons에 직위를 부여했습니다. Lyons는 말 그대로 2초 동안의 대화였습니다. 그는 나를 방으로 데려가서 '당신이 대통령이라는 것을 알리고 싶습니다'라고 말했습니다. 나는, 어, 알았어. 알겠습니다. 그런 다음 테이블에 머리를 대고 10번 심호흡을 하고 다시 일어나 앉아서 '좋아, 다른 일을 해야 하나요?'라고 물었고 그는 '아니요, 그냥 하던 일을 계속하세요. .' 나는 '알았어'라고 말하고는 방을 나갔다. 그거였다.

회사 내에서 Lyons의 영역이 커짐에 따라 모든 팀의 주요 지침은 항상 브랜드와 접촉하는 모든 사람에게 브랜드가 어떻게 보이는지 고려하게 되었습니다. 직원 핸드북이든 수유실 레이아웃이든 상관하지 않는다고 현재 마케팅을 총괄하고 있는 Lyons는 말합니다. 그녀는 상점에서 시작했습니다. 그녀는 그들의 디자인이 초카 블록 방식으로 쌓인 옷과 함께 희박한 인테리어와 충돌한다고 느꼈습니다. 리옹은 마치 수많은 똥이 들어 있는 현대식 집과 비슷하다고 말합니다. 실제로 보면 그렇게 예쁘지 않습니다.

Lyons는 상점을 재건하기 시작했지만 원하는 대로 세부 정보를 얻으려면 디자인에 대한 비즈니스 사례를 만들어야 했습니다. 재무팀이 2,000달러짜리 매장에 전등을 설치하는 데 익숙해져 있을 때 저는 '음, 8,000달러짜리 조명기구를 원해요'라고 생각하는 경우가 많습니다. '라고 리옹은 말합니다. Serge Mouille 전등을 사용하는 것이 왜 더 좋은지 사람들이 이해하도록 해야 합니다. 200달러짜리 캐시미어 스웨터를 보면 '아, 가게 좀 봐, 정말 예쁘다. 이 200달러짜리 스웨터는 도둑질이야.'

보다 최근에 Lyons는 카탈로그를 대담하게 정비했습니다. 매년 4천만 부씩 배포되는 카탈로그는 J.Crew 비즈니스의 근간이며 브랜드의 가장 소중한 자산 중 일부를 구성합니다. 그러나 수년 동안 카탈로그 라인업은 전년도 판매량에 따라 결정되었습니다. 각 항목의 사진은 투박한 색상 견본과 빽빽한 텍스트와 함께 게재되었습니다. 아마도 100페이지 중 2페이지만 사설이라고 할 수 있는 자료에 할애되었을 것입니다. 새롭게 재해석된 카탈로그는 The Italian Shoe Collection:Designed in New York과 같은 트렌드를 중심으로 패키지된 여러 페이지의 스토리를 통해 J.Crew가 테이스트메이커라는 아이디어를 지원합니다. 멋진 가죽 플랫을 위해 이탈리아에서 제작되었습니다. 오늘날 J.Crew Style Guide(새 이름)와 웹사이트는 패션 잡지의 느낌을 더 많이 받았습니다.

Lyons의 기발한 본성은 때때로 그녀를 경영진의 열쇠를 가진 대부분의 사람들과 다른 종족처럼 보이게 만들 수 있습니다. 그리고 그녀는 예의나 완벽함과 같은 답답한 자질에 대해 거의 비난받을 수 없습니다. 내 전 남편에게 내가 얼마나 완벽한지 물어보세요. 그녀는 인터뷰에서 농담을 합니다. (그도 그것에 대해 한두 가지 말할 수 있습니다. Lyons의 개인적인 삶은 그녀가 이혼하고 한 여성과 짝을 이룬 2011년 이후로 타블로이드 사료였습니다.) 당신은 꽤 솔직합니다. 나는 그녀에게 말합니다. 그녀는 잘못이 있다고 말합니다. 이빨을 뽑을 수도 있습니다. 그러나 그녀의 동료들은 그녀가 예리한 비즈니스 마인드를 가지고 있다고 평가하며 그녀의 두 자아 사이에서 쉽게 오가는 것이 그녀를 큰 성공으로 이끈 것입니다. J.Crew의 브랜드(즉, 머천다이징) 담당 부사장인 Libby Wadle은 다음과 같이 말합니다. Jenna는 하루 종일 디자이너이지만 부동산과 많은 디자이너가 관심을 갖지 않을 비즈니스 부분에 대해 대화를 나눌 수 있습니다. 그녀는 모든 움직이는 부분과 연결 방법을 얻습니다. 내가 Lyons에게 2011년에 비공개로 전환한 것이 회사에 어떤 도움이 되었는지 물었을 때 그녀는 즉시 IT 인프라에 더 많은 투자를 할 수 있는 자유를 언급했습니다. 그녀는 공개적으로 그런 종류의 자본 지출을 하기가 어렵다고 말합니다.


에밀 코르시요 데님 괴짜. 33세의 그래픽 디자이너인 그는 1950년대까지 입었던 빈티지 아메리칸 워크웨어에 애정을 가지고 있습니다. 여가 시간에 Corsillo는 샘플을 수집합니다. 그는 심지어 그의 친구가 스타일이 처음으로 컴백을 경험한 일본에서 복제품을 가져오도록 했습니다. 2008년 Corsillo는 워크웨어 운동의 특징인 오래된 셀비지 패브릭에 특히 매료되었습니다. 셀비지 마크(천의 가장자리를 따라 꿰매어진 무거운 빨간 줄무늬)는 데님이 오리지널 직기로 만든 고품질임을 나타냅니다. 어느 날 Corsillo는 재봉틀에 있는 셀비지 천 조각으로 도구를 만들다가 그것이 남성용 넥타이에 딱 맞는 너비라는 것을 깨달았습니다. 그와 그의 형제 Sandy는 2009년에 출시한 넥타이 라인인 Hill-side의 패브릭을 사용할 것입니다.

Corsillo 형제에게 넥타이는 하나의 실험이었습니다. 그들은 부쉬윅, 브루클린에 있는 아파트에서 소규모로 시작하기를 원했고 공급을 세 개의 독립 상점으로 제한했습니다. 두 달 만에 J.Crew는 그 사실을 알게 되었습니다. 그곳에 있던 누군가가 그 매장 중 한 곳에서 우리 넥타이를 발견하고 Frank [Muytjens, 남성복 디자인 책임자]에게 가져갔다고 Emil이 회상합니다. Frank는 우리에게 연락하여 두 매장에서 컬렉션을 운반하는 것에 대해 이야기하고 싶다고 말했습니다.

대부분의 백화점을 보면 드렉슬러는 백화점에 대해 부정적으로 생각하지 않는다고 말하고 속삭이지만 저는 그렇습니다. 그리고는 소리를 지르며 가게를 돌아다니는 몇 안 되는 손님도 들을 수 있을 정도로, 나는 참을 수 없다!

제3자가 만든 제품을 도입하는 것은 J.Crew에게 새로운 도전이었지만 Drexler는 자신의 인지도를 높일 수 있다고 느꼈습니다. 디자인 팀은 Red Wing이라는 미네소타 회사가 100년 이상 해왔을 때 아름다운 수제 가죽 부츠를 재창조하려고 시도하는 것은 의미가 없다고 생각했습니다. 그래서 J.Crew는 외부인에게 문을 열었습니다. 우리는 다른 사람들이 우리가 할 수 있는 것보다 훨씬 더 잘하는 것을 구매합니다. Drexler는 J.Crew가 그 중 100개 이상을 가지고 있는 외부 협업을 설명합니다. 큐레이터 역할도 브랜딩 전략이었습니다. 소매점은 0에 판매하는 25켤레의 수제 Alden Revello Cordovan Longwing 신발에서 많은 돈을 벌지 못합니다. .Crew 매장 매니저가 나에게 설명), 그러나 J.Crew가 구매자를 대신하여 제품을 신중하게 선택한다는 아이디어를 강화합니다. 사람들은 희소성을 사랑한다고 Drexler는 말합니다. 그리고 희소성은 셔츠와 바지를 사기 위해 상점에 사람들을 데려옵니다.

J.Crew가 셀비지 넥타이에 대해 Corsillos에 접근했을 때 회사는 외부 브랜드의 검증되지 않은 파트너였습니다. 대부분의 국내 선수들은 이 순간을 복권에 당첨된 것으로 여겼지만 Corsillo 형제는 갈등을 겪었습니다. 솔직히 말해서 우리는 두렵고 불확실하다고 Sandy는 말합니다. 첫째, 두 사람은 전국 소매업체를 위한 상품을 만들 자원이 없었습니다. 그러나 더 중요한 것은 Hill-side가 패션 신조를 확립하려는 경우 대형 소매점에 매도하는 것이 답이 아닌 것처럼 보였습니다. 에밀은 십대 때 좋아하는 펑크 밴드가 메이저 레이블과 계약하는 것을 원하지 않는 것과 같다고 말합니다.

Corsillos는 J.Crew와의 몇 차례 회의를 거절했습니다. 어느 날 아침 오전 10시에 Drexler가 Brooklyn에 있는 자신의 집으로 그들을 방문하고 싶다는 전화를 받기 전까지였습니다. 사무실을 둘러보다가 에밀을 회상하며 바닥에 샌디의 정리되지 않은 침대와 더러운 옷을 보고 '대신 너희들에게 와도 될까?'라고 물었습니다. J.Crew 본부에서 Muytjens와 다른 4명의 J.Crewers와 함께 Drexler의 사무실에 모였습니다. 아주 빨리 Mickey는 '좋아, 우리는 이것을 즉시 주문하고 카탈로그에 넣을 것입니다, 맞죠?'와 같은 말을 했습니다. '라고 에밀은 말합니다. 아무도 그에게 우리가 아니오라고 말하지 않았습니다.

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형제들이 우려 사항을 설명한 후 Drexler는 J.Crew가 작은 회사처럼 행동하기 위해 최선을 다하고 있다고 말했습니다. 그리고 그는 즉시 자신의 요점을 증명했습니다. 회의 중에 J.Crew 카탈로그를 뒤지다가 Tretorn의 운동화를 발견했습니다. Emil이 Tretorn 광고의 프리랜서 아트 디렉터라고 언급했을 때 Drexler는 J.Crew가 최고의 신발 모델을 판매하고 있다고 생각하는지 물었습니다. Emil은 남성용 클래식을 선호한다고 말했습니다. Mickey는 사무실 전체의 인터콤에 접속해 Drexler의 가장 멜로 드라마틱한 소품인 J.Crew 본사 복도를 통해 붐비는 확성기 시스템을 언급하면서 'Tretorn을 담당하는 사람은 누구입니까? 내 사무실로 오세요!' Tretorn을 담당하는 사람은 '우리가 이것을 받습니까?'라는 질문을 받았습니다. J.Crew 사무실을 떠난 지 20분 후 Emil은 Tretorn의 상사로부터 방금 Mickey Drexler와 회의에 참석했는지 묻는 전화를 받았습니다. 결국 회사는 Tretorn 신발과 Hill-side도 함께 운반하게 되었으며 현재 15번째 J.Crew 컬렉션에 있습니다. Mickey가 우리를 설득하는 구체적인 말을 했는지는 모르겠지만 그는 매우 카리스마가 있다고 Emil은 말합니다. 기본적으로, 그들의 의도에 대해 우리가 가지고 있던 모든 걱정은 그 회의에서 거의 해소되었습니다.

퍼포먼스는 드렉슬러의 독특한 브랜드 설득력과 효율성을 섞은 순수한 드렉슬러였다. 여러 면에서 그는 소매업의 우디 앨런(Woody Allen)이고, 그의 뉴욕 억양은 여전히 ​​마늘처럼 굵고, 그의 신경증은 죽음 대신 캐시미어에 집중되어 있지만 항상 그의 창조 세계에서 전지적 화자가 되고자 하는 열망입니다. 불안은 공유 동기이기도 합니다. Mickey는 Gap에서 해고되고 가난하게 자랐기 때문에 그의 어깨에 칩이 있다고 전직 직원은 말합니다. 그 욕망과 분노는 그를 멈출 수 없고 가차없게 만든다. 감독이자 배우이기도 한 프로듀서가 있는 영화와 마찬가지로 Drexler는 항상 관객들에게 작업하면서 배우들에게 장면을 연기하는 방법을 알려줍니다.

최근 50 Hudson에 있는 J.Crew의 새로운 Ludlow Shop을 방문했을 때 Drexler의 이드와 자아가 완전히 드러났습니다. 몇 명의 고객이 있었으면 좋겠다고 그는 손님이 없는 저녁 파티 호스트처럼 월별 매장 안내를 위해 12명의 최고 직원에게 인사를 전합니다. 농담이야. 우리는 [고객이] 있다고 그는 말합니다. Drexler의 입은 멈추지 않는 엔진이며, 그의 억누를 수 없는 분주함은 자기 검열의 어떤 시도도 이겨냅니다. Ludlow Shop은 새로운 제품의 페트리 접시 역할을 한 Tribeca의 일회용 부티크인 Liquor Store에서 데뷔한 가장 성공적인 제품 중 하나인 Ludlow 슈트의 파생물입니다. 대부분의 백화점을 보면 드렉슬러는 백화점에 대해 부정적으로 생각하지 않는다고 말하고 속삭이지만 저는 그렇습니다. 그리고는 소리를 지르며 가게를 돌아다니는 몇 안 되는 손님도 들을 수 있을 정도로, 나는 참을 수 없다!


리옹과 와들 2013년 5월 카탈로그의 스프레드를 보고 있습니다. 그들은 그것을 죽이기로 결정합니다. 두 페이지에는 두꺼운 검은 색 안경을 쓴 모델, 넥타이가 달린 화려한 옥스포드 신발, 맨발의 힐을 신은 발목-Lyons의 시그니처 걸-인-그녀-남친 의상 룩을 보여주는 모델이 있습니다. 복사기와 너무 닮았다. 데일리메일 전날 나온 기사는 그 이후로 팀을 짜증나게 했습니다. 집에 돌아와서 조각을 파헤칩니다. J.Crew가 마침내 라이벌을 찾았습니까? 갭이 큰 활약을 펼친다. 사무실에서 거의 금지된 이름인 드렉슬러의 전 애인까지 합치면 제이크루로서는 최악의 이야기다. 그리고 기발한 봄 프린트(남자친구 스타일 셔츠의 고양이 기호처럼), 다채로운 의상 콤보 및 괴짜-시크한 안경의 사용으로 Gap의 1억 3300만 달러 수익 증가는 일부 덕분일 수 있습니다. 패스트 패션의 여왕벌 제이크루의 전략적인 스타일링 레슨.

Drexler가 Lyons에게 한 가지를 가르쳐 주었다면 소매업에서는 마지막 옷만큼만 훌륭하다는 것입니다. 그러나 다음 대형 프랜차이즈를 찾는 과정에서 Lyons의 업무 중 중요한 부분은 Drexler를 관리하는 것입니다. 여러 면에서 그녀는 그의 편집자이자 번역가가 되었습니다. 주어진 순간에 아이디어와 질문이 그에게서 기관총을 발사합니다. Gap에서 Drexler와 함께 일한 Wadle은 '그것은 일정하며 우리 모두가 사업을 운영해야 하기 때문에 누구도 따라갈 수 없습니다. 그녀 [Lyons]는 최고의 필터입니다. 문제는 Drexler의 끊임없이 흐르는 제안 흐름 중 어떤 것에 따라 행동해야 하는지 아는 데 있습니다. 그가 말한 모든 것을 실행한다면 우리는 단지 회전할 것이라고 Lyons는 말합니다. 그가 말하려는 것은, 당신은 모든 질문을 스스로에게 물어본 적이 있습니까? 그는 항상 황금 덩어리를 찾고 있습니다.

Lyons는 Drexler를 통제할 수 있는 몇 안 되는 사람 중 하나입니다. 그녀는 일반적으로 제품이 최종 형태가 될 때까지 기다렸다가 제품을 그에게 제시합니다. 때때로 그의 머리는 50가지 다른 것들로 가득 차 있고, 그가 비뚤어진 모양으로 보거나 방금 나쁜 만남을 가졌기 때문에 그는 무언가에 알레르기 반응을 보인다고 Lyons는 말합니다. 그리고 그것은 마치 '좋아, 기다려. 잠시도 쳐다보지 마세요. 리디렉션합시다. 진정해 주세요.' 신께 맹세컨데, 그 일을 할 수 있는 사람이 아마 세 명인데 그 중 한 명은 그의 아내입니다.

Drexler는 함께 할 수 있는 일을 혼자 할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 Lyons가 이 힘을 가질 수 있습니다. Jenna가 거기에 없었다면 J.Crew는 정말 좋았지 만 좋지 않았을 것이라고 전 직원은 말합니다. 아마도 바나나 리퍼블릭처럼 건강하게 운영되는 회사일 것입니다. 그들은 서로에게 덮개도 제공합니다. 미키는 너무 멋있고 싶어한다고 전직 직원이 말합니다. Jenna는 자신감 있고 쿨하고 인간적이며 자신에 대해 편안하며 그가 불타오르는 데 필요한 신뢰를 그에게 제공합니다. 그리고 그는 다른 누구도 할 수 없는 방식으로 그녀를 되찾았습니다. 나는 Lyons에게 비즈니스의 모든 사람들이 궁금해하는 것이 무엇인지 묻습니다. 그녀는 언제 J.Crew를 떠나 자신의 라인을 시작하게 될까요? 그녀는 적어도 지금은 카드에 없다고 말합니다. 그녀가 말했듯이, 그녀는 이미 자신의 컬렉션을 만들고 있으며 그녀 스스로는 그렇게 할 수 없습니다. 그녀의 전 동료인 Todd Snyder는 Lyons의 입장에서 어떤 디자이너도 떠날 이유가 없다고 주장합니다. 미키는 그녀에게 충분한 활주로를 제공하여 그녀가 원하는 것을 실제로 만들 수 있다고 말합니다. 그냥 Jenna Crew라고 불러야 합니다.

그리고 그 기회를 위해 그녀는 Drexler에게 빚을 지고 있다고 말합니다. 이것이 그의 마지막 직업입니다. 그는 아마도 다시는 이것을 하지 않을 것이라고 Lyons는 말합니다. Drexler가 은퇴하기로 결정할 때마다 그녀와 Wadle이 회사를 운영하기 위해 줄을 서 있다는 소문이 있습니다. 리비에게 줄게, 리옹이 웃으면서 관심 없는 척. 구석에 앉아서 그림을 그립니다. 마치 Jenna Lyons가 전에 배고픈 적이 없었던 것처럼.

[ 사진: Yu Tsai; 헤어 및 메이크업: Troi Ollivierre; 헤어 및 메이크업 어시스턴트: Amy Chin | 레슬리 델라 베가의 패션쇼 사진 ]