도달 범위 내에서 디자인의 흥망성쇠

리테일러 디자인 위드 리치(Retailer Design Without Reach)는 모더니스트 미학에 대한 새로운 인식을 만드는 데 도움이 되었습니다. 디자인이 그 어느 때보다 주류를 이루고 있는 상황에서 회사가 왜 그렇게 심각한 곤경에 처해 있습니까?

도달 범위 내에서 디자인의 흥망성쇠

2010년 6월 이 기사는 비즈니스 특집 쓰기 데드라인 클럽 상 . 심사 위원은 시연을 위해 작가 Jeff Chu를 칭찬했으며,
끈기와 끈질긴 분석. 그는 가장 높은 기준을 보여주었다
주제를 파악하고 핵심 관계자를 설득하여 저널리즘을
숨겨진 사실을 공개합니다.



Wigan Garden Spade는 초록빛 아름다움을 자랑합니다. 그 헌터 그린 스틸과 햇볕이 잘 드는 잿빛 나무 손잡이는 야심 찬 농부의 목가적 환상을 불러 일으 킵니다. 마당의 드워프 단풍 나무, 아마도 당신이 손에 Wigan을, 발에 Wellies를 사용하여 잡초를 정복하고 바닥 주위에있을 수 있습니다. 식물 피튜니아. 역사도 있습니다. 대장간은 조지 3세가 잉글랜드 왕좌에 미친 듯이 앉은 이후로 같은 Lancashire 대장간에서 도구를 수공예로 만들었습니다. Design With Reach 덕분에 95달러라는 엄청난 금액으로 귀하의 소유가 될 수 있습니다.

아니면 내 것이 될 수도 있습니다. 이제 하나를 원하지만 마당이나 화분도 없습니다. 10년 전 웹 및 카탈로그만 제공하는 신생 기업에서 오늘날의 주요 전국 가구 브랜드로 DWR을 추진한 것은 스토리텔링과 매력적인 디자인의 조합입니다.



옛날 옛적, 1990년대로 거슬러 올라가면, 미국은 디자인 속물들의 땅이었습니다. 살다 그리고 도미노 패 존재하지 않았다. TV에서 사람들은 공간을 바꾸지 않았고, 이성애자들은 그들의 포스트-프랫 보이 아파트를 개조하는 데 도움이 되는 이상한 눈을 가지고 있지 않았습니다. 우리 중 많은 사람들은 여전히 ​​Ray Eames가 남자라고 생각했습니다.



Design With Reach의 창세기 이야기에 따르면, 그것은 정말로 사람들의 잘못이 아닙니다. 우리는 몰랐습니다. 유럽의 계몽된 거주자들이 수십 년 동안 덴마크가 디자인하고 이탈리아가 만든 존재를 높이 평가하게 된 삶의 더 좋은 것들은 우리 대부분이 이용할 수 없었습니다. 그들은 무역에만 개방된 쇼룸에 갇혀 있었습니다. 인테리어 디자이너만이 우리에게 황금 열쇠를 줄 수 있습니다.

그와 함께 롭 포브스(Rob Forbes)라는 이름의 샌프란시스코 기반 혁명가가 등장했습니다. 그는 그 열쇠를 압수하여 돈을 가진 우리 모두와 공유하기로 결정했습니다. (디자인 위드인 리치라는 이름은 우리 모두가 멋진 것을 살 수 있다는 의미가 아닙니다.) 1999년에 그는 온라인 상점, 이메일 뉴스레터, 다이렉트 메일 카탈로그를 제공하는 저렴한 사업을 시작했습니다. . 이것들은 단순한 판매 도구가 아니라 모더니스트 디자인에 대한 전국적인 입문 과정의 세 가지 주요 구성 요소였습니다. 그와 그의 회사는 교육자이자 취향 메이커가 되었습니다.

브랜딩은 천재적이었고 타이밍도 마찬가지였습니다. 미국인들은 테이크아웃 커피부터 집, 실내 가구에 이르기까지 삶의 모든 측면을 교환할 준비가 되어 있었습니다. DWR은 이러한 소비자 지출의 물결을 타고 2004년 7월 주식 시장에 뛰어올랐습니다. 첫날 이후 시장은 회사 가치를 2003년 순이익의 70배에 달하는 낙관적인 2억 1100만 달러로 평가했습니다.



5년이 지난 지금, Design With Reach의 브랜드는 여전히 강력하지만 비즈니스는 엉망입니다. 한때 선구적인 온라인 소매업체였던 이 회사는 오늘날에는 구식 오프라인 매장처럼 보입니다. 지난 1년은 2월에 투자 은행가를 고용하여 전략적 옵션(우리가 곤경에 처한 기업 코드)을 탐색하는 것부터 역사상 처음으로 매장을 폐쇄하는 것, 7월에 시장을 보기 위해 자발적으로 나스닥에서 상장을 취소하는 것까지 끔찍했습니다. 한도는 400만 달러에 불과하다. 8월에 DWR은 펀드 매니저 Glenn Krevlin의 Glenhill Capital Management로부터 회사 지분 92%를 받는 대가로 1,500만 달러의 자본을 확보했습니다. 10월에 새 지도부는 르네상스에 대한 일련의 실패한 시도를 감독했던 CEO Ray Brunner를 해고했습니다.

그의 축출 이전에 Brunner는 회사의 현재 문제를 순전히 경제의 산물로 묘사했습니다. 그러나 DWR의 매출이 2008년 9월에 4분의 1로 급감했지만 이것은 경기 침체에 대한 이야기나 과도한 식욕에 대한 단순한 기업 비유가 아닙니다. 2007년 회사와의 관계가 단절된 이후 첫 공개 논평에서 회사 내부자, 전 직원, 과거와 현재의 디자인 협력자, 창립자 Rob Forbes와의 수개월 간의 대화에서 드러난 진실은 DWR이 자신의 지능적이지 않은 디자인. 그것은 하나의 무분별한 전략에서 다른 전략으로 방향을 틀었습니다. 열렬한 모조 프로그램에서부터 바로크 양식의 브랜드 확장 추구에 이르기까지, 그 위건 삽을 구입할 수 있는 Tools for Living이라는 액세서리 부티크를 포함합니다.

우리는 DWR을 다시 위대하게 만들고 싶다고 Krevlin은 말합니다. 우리는 최선을 다하고 있습니다. 하지 말아야 할 일에 대한 지침은 회사의 최근 역사를 되돌아보면 된다. 그 비애의 깊이를 감안할 때, Design With Reach의 새로운 리더십이 실제로 가장 많이 사용할 수 있는 생활 도구는 아직 비축하지 않은 도구인 거대한 삽입니다.



롭 포브스 창조 이야기를 좋아합니다. 무더운 샌프란시스코의 늦여름 오후, 우리는 여전히 아늑한 SoMa 바에서 워밍업을 하고 있는데 그가 내가 선택한 음료가 진이라는 사실을 알게 되었습니다. 그는 No. 209라는 지역 양조장에 대해 이야기를 시작합니다. 향료, 향나무 향을 맡을 수 있다고 말하며, 나는 단지 그 놀랍고 아름다운 증류기를 보기만 하면 된다고 주장합니다. 나는 차선책으로 안주한다: 나는 209번과 토닉을 주문한다.

Forbes가 설립한 회사는 가구 판매만큼 이야기를 판매하는 것이었습니다. 당신이나 나에게 Jens Risom 라운지 의자 ($ 770)는 나무와 천을 편리하고 매력적으로 배치 할 수 있습니다. Forbes에 따르면 그것은 단풍나무와 면 가죽 끈으로 쓰여진 한 남자의 영감에 관한 이야기입니다. Forbes에 따르면 첫 번째 DWR 카탈로그(1999년 7월에 239,984부가 발송됨)에는 모든 의자에 대해 사람과 제품을 연결하는 전기가 있었습니다. 처음부터 우리 브랜드 자산은 그 뒤에 숨은 사람들의 총계였습니다.

뭔가 하기 싫다

DWR은 대부분의 사람들이 존재조차 몰랐던 욕망의 원천을 도청했습니다. 최근 몇 년 동안 등장한 많은 온라인 디자인 리소스 중 하나인 Decorati의 CEO인 Shane Reilly는 미국 시장을 고급 디자인으로 각성시켰다고 말합니다. 길을 닦았습니다. 오늘날 출처는 어디에나 있지만 — 우리는 요리사, 농부, 글꼴 디자이너의 이름을 알고 싶습니다 — 잠재적인 투자자는 10년 전에 Forbes의 비즈니스 모델에 의문을 제기했습니다. VC는 미국인들이 싸고, 싸고, 저렴한 것에 관심이 있기 때문에 작동하지 않을 것이라고 말했습니다. 당시 당신의 유일한 선택은 패션 가구, 계절 제품 및 라이프 스타일인 Pottery Barn과 최소한의 평범한 가구 선택이 있는 Crate and Barrel이었습니다. 좋은 디자인은 실제로 사용할 수 없었습니다.

부품이 있는 경우에도 몇 달을 기다려야 할 수 있습니다. 이전 모델에서는 주문할 때까지 소파가 배송되거나 제작되지 않았습니다. DWR의 원래 태그라인 중 하나가 재고가 있어 배송할 준비가 되었습니다. 샌프란시스코에 산다면 이틀 만에 새 작품을 감상할 수 있고 동부 해안에서 6일을 살 수 있습니다. 우리는 즉각적인 만족에 대한 욕구를 가지고 놀았다고 Forbes는 설명합니다. 당신이 정말로 무언가를 사랑한다면, 당신은 나중에 그것을 갖는 것이 낫습니다. 재고가 많은 이 모델은 저렴하지 않았지만 웹 및 카탈로그 판매에 중점을 두어 회사는 비용을 관리할 수 있게 유지했습니다.

그것은 효과가 있었다. DWR은 Eero Saarinen(60인치 대리석 받침대 테이블, ,683)에서 Charles와 Ray Eames(Eames 라운지 의자 및 오토만, ,049에서 ,799)에 이르기까지 거인들의 현대 고전 판매를 늘렸습니다. 이전에는 가구 박람회를 위해 밀라노로 향하는 부류의 사람들만 접근할 수 있었던 유럽 브랜드 시장이 빠르게 성장했습니다. 그리고 Jeffrey Bernett(비행기 안락의자, ,800) 및 Ted Boerner(극장용 소파, ,880)를 포함하여 DWR을 위한 독창적인 작품을 만든 새로운 미국 디자이너들에게 예상치 못한 성공을 가져다주었습니다. Boerner는 그들의 가장 큰 공로로 디자이너들을 정말 존경한다고 말합니다. 내가 이름이 된 것은 그들 덕분이다.

2001년 경제가 침체에 빠지고 DWR의 닷컴 시대 동료들이 죽어갔음에도 회사는 성장했습니다. 잘 디자인된 잡지와 같은 카탈로그(Forbes는 DWR 로고를 만들기 위해 New York 회사 Pentagram을 고용했습니다)와 Forbes의 첨부 이메일 뉴스레터 Design Notes 덕분에 회사는 아직 대부분의 제품을 구입할 여유가 없는 사람들 사이에서도 팔로워를 얻었습니다. , 아치보다 더 애착이 가는 별명인 Design Not Pretty Without Reach라는 별명을 얻었습니다.

그러나 2001년 Forbes가 일상적인 경영에서 물러나고 Eddie Bauer의 전 CEO Wayne Badovinus로 CEO가 교체된 후 DWR은 IPO를 앞두고 성장을 추구하기 시작했습니다. 스튜디오라고 부르는 매장을 2002년 초에 단 한 곳에서 2006년에는 63개로 빠르게 추가했으며 거의 ​​모든 주요 도시의 임대료가 높은 지역에 있었습니다. DWR의 부동산 책임자로서 확장의 물류를 감독했던 해임된 CEO 브루너는 우리가 건방지고, 어리석고, 뚱뚱하다고 말합니다. 상장했을 때 느낌은 10년 안에 250개 매장을 운영할 수 있다는 것이었습니다. 당신이 물을 마시고 Pottery Barn Modern이되지 않는 한 250 DWR 매장이 있다고 생각하지 않습니다.

2006년 봄, 이사회는 Badovinus의 뒤를 이은 전 Gap 간부인 Tara Poseley를 불과 7개월만 지속된 Tara Poseley를 두 달 전에 은퇴한 Brunner로 교체했습니다. 말도 안되는 광부의 아들 - 어렸을 때 나는 너무 까다로웠고 아버지는 내가 게이라고 생각했습니다. 그는 직설적이고 자신있게 말하며 영지주의, 필립 존슨, 그리고 Maslow의 인간 욕구의 위계. (그의 책상 뒤에는 멘사 명판이 놓여 있었다.) 통통한 몸 위에 교과서적인 포커페이스로, 그는 결코 실망시키고 싶지 않은 아빠의 모습과 존재감을 가지고 있으며, 그의 자신감은 완벽해 보였다. 나침반을 찾는 기업. 그의 메시지는 옳았다. 한 전직 DWR 직원은 '우리는 순조롭게 진행 중이었고 앞으로 나아가고 있었다'고 말했다.

그의 신혼 여행은 아마도 6개월 정도 지속되었을 것입니다. 더 빨리 출발하고 싶었지만 연속성을 제공하기 위해 이사회에 남아 있던 Forbes는 DWR이 빠르게 Ray Show가 되었다고 말합니다. 브루너는 회사 구조조정을 위해 대대적인 움직임을 일으켰다. 그는 DWR의 재고 보유 및 출하 준비 전략을 포기했습니다. 그는 실적이 저조한 스튜디오를 폐쇄하라는 일부 이사회 구성원의 간청을 무시하고 프로덕션을 아웃소싱한 웹 사이트를 희생시키면서 매장에 집중하기까지 했습니다. 유로화의 강세를 우려한 그는 Forbes가 선호하는 새로운 유럽 디자인은 강조하지 않고 Eameses와 같은 모더니스트 거장들의 잘 알려져 있지만 마진이 낮은 클래식 디자인을 훨씬 더 강조했습니다. 그는 Brunner가 파리의 벼룩시장에서 본 것을 기반으로 Ray라는 이름의 클럽 의자를 포함하여 자신이 좋아하는 것에서 영감을 받은 작품을 추가했습니다.

회사의 재무 상태는 개선된 것 같았습니다. 2007년에는 1억 9,400만 달러의 최고 매출과 약간의 이익이 발생했으며, Brunner는 DWR이 2008년 3분기에 경제가 붕괴될 때까지 전년 대비 상당한 재정적 진전을 보였다고 말했습니다. 우리는 문자 그대로 하룻밤 사이에 타격을 입었다고 그는 말합니다. 2008년 3분기 이후의 매출은 지속적으로 전년도에 비해 약 30% 감소했습니다.

그러나 붕괴 전 DWR의 재무 보고서는 회사가 거의 견고한 상태에 있지 않았다는 것을 보여줍니다. 2008년 2분기에 DWR의 동일 매장 매출은 3.2% 감소했고 회사는 2007년 같은 분기의 575,000달러 적자에서 개선된 159,000달러의 순 손실을 기록했습니다. 전년도 적자. DWR.com을 통한 매출은 2007년에 3.3% 감소했고, 2008년 상반기에는 2007년 상반기에 비해 12.3% 감소했습니다.

이러한 도전 과제가 누적되면서 Brunner는 Design With Reach를 천천히 변화시켰습니다. 그것은 디자인 부문에 혁명을 일으킨 대담한 신생 기업이라기보다는 그가 경력의 많은 부분을 보낸 에디 바우어(Eddie Bauer, Gap)와 같은 소매상인과 점점 더 비슷해 보이는 회사가 되었습니다.

원래 Design With Reach 스튜디오는 Transamerica Pyramid의 그늘에 있는 샌프란시스코의 가로수가 늘어선 잭슨 스트리트에 있습니다. DWR은 항상 주목할만한 건물에 매장을 두려고 노력했습니다. 이것은 1906년의 지진과 화재를 견뎌낸 우아한 3층짜리 옛 주류 창고에 살고 있습니다. 건물의 생존은 지역 편집자이자 재치 있는 Charles Field에게 영감을 주어 이렇게 썼습니다. 유쾌한 / 그는 왜 교회를 불태우고 Hotaling의 위스키를 저장 했습니까?

DWR의 오래된 슬로건인 The Source for Full Licensed Classics가 여전히 남아 있는 문을 통과하면 가장 먼저 보게 될 가구가 도버 크레덴자(Dover credenza)입니다. 그 문. 에보니 스테인드 오크 또는 호두의 베니어판으로 제공되는 크레덴자는 ,000입니다. 영업 사원이 물어볼 수 있는 것은 작년까지 DWR이 서식, 기능, 가격 면에서 매우 유사한 Sussex라는 신조를 가지고 있었다는 것입니다. 그녀는 Dover가 교체라고 말합니다. 더 튼튼하다는 점만 빼면 똑같습니다.

더 빨리 배우는 방법

론다 116 체어 // 알도 치아바티

론다 116 체어


더 읽기

도버에서 모퉁이를 돌면 DWR과 함께 작업한 디자이너들의 초상화가 몽타주된 벽이 있습니다. 그 중 한 명이 Sussex를 만든 영국인인 Terence Woodgate입니다. 2008년 9월, 그는 Sussex의 제조업체인 스페인 회사 Punt Mobles로부터 전화를 받았습니다. 이 회사는 DWR로부터 대량 주문을 취소하는 편지를 막 받았습니다. Design With Reach는 Punt Mobles에게 유럽에서 수입하는 탄소 비용을 정당화할 수 없다고 말하면서 Dover로 교체했습니다. Woodgate는 회상합니다. 그리고 Dover는 Sussex와 약간 다르기 때문에(예를 들어 다리가 약간 더 두껍고 강철이 아닌 알루미늄으로 만들어짐) 복제품이 아니라고도 말했습니다.

1010의 영적 의미

그러나 Woodgate는 주장합니다. 그들은 디자인 표절을 정당화하기 위해 빨대를 쥐고 ​​있습니다. DWR의 웹 사이트는 Dover가 DWR Design Studio의 공로를 인정하고 있으며, 이는 Woodgate를 화나게 하는 사실입니다. 이 디자인을 생각해 낸 정확한 순간을 기억합니다. 그는 말합니다. 나는 물막이 판자로 덮인 이 어부의 오두막을 보았지만 문만 없었습니다. 나는 생각했다, 문에도 물막이 판자가 붙었다면? 그것이 영감이었습니다. 영감의 순간을 기억하고 있는지 궁금합니다.

Sussex의 복제는 두 가지 이유에서 놀랍습니다. 첫째, 원본은 오랫동안 DWR 스타였습니다. 회사는 DWR의 디자인 독점 제품의 예로 공개된 이후 모든 단일 연례 보고서에 이를 포함시켰습니다. 이 제품은 회사가 미래의 디자인 아이콘이라고 믿었던 미국 다른 지역에서는 사용할 수 없는 제품입니다.

둘째, Brunner는 디자인 무결성을 강력하게 옹호해 왔습니다. 2년 전 제조업체 Emeco가 DWR이 보유하고 있는 상징적인 1006 Navy 알루미늄 의자(415달러)에 대한 상표 보호를 획득했을 때 그는 공개 성명에서 결정을 환영했습니다. 현재와 ​​미래의 창의적인 마음이 자신의 아이디어와 제공되는 혜택을 보호할 수 있다고 믿지 않는다면, 그들은 그것을 갖지 못할 수도 있다고 그는 적었습니다. 지적 재산은 아마도 인류가 가지고 있는 가장 큰 단일 자산일 것입니다. 그것은 양육되고 보호되어야 합니다.

그러나 2007년 초에 세 명의 전직 DWR 직원에 따르면 회사는 Sussex와 같은 인기 있는 작품을 체계적으로 복사하기 시작했습니다. 이사회는 마진을 개선하기 위해 소리를 질렀고 DWR을 떠날 때 서명한 비공개/비경시 계약 위반을 피하기 위해 익명을 요청한 한 사람은 이것이 이를 달성하는 빠른 방법으로 여겨졌다고 말했습니다. 최고 판매 제품의 실행 목록이 있었고 우리는 그것을 다른 곳에서 소싱할 수 있는지 알아보기 위해 샅샅이 뒤졌습니다. 진품에 대한 이야기가 너무 많아서 고전을 만질 방법이 없었습니다.

DWR은 주로 업계에서 잘 알려진 디자이너가 만든 인기 있는 유럽산 제품에 중점을 두었지만 일반 대중에게는 그렇지 않았습니다. DWR이 나를 변화시켰고 교육을 시켰지만 디자인 경험이 거의 없고 매력적으로 말을 잘하는 소매 경영자인 이사회 위원 Peter Lynch는 우리가 제품 소싱 방법에 대해 훨씬 더 똑똑해지고 있다고 말합니다. 맨해튼에 있는 DWR의 어퍼 이스트 사이드 스튜디오에서 인터뷰 중간에 그는 나를 Albert(,700)라고 하는 분할 소파로 데려가 앉으라고 말했습니다. 대단하지 않아? 예전에는 알베로라고 불렀는데 기본적으로는 같은 소파입니다. 제 동생이 하나 가지고 있다고 자랑스럽게 말합니다. 그것은 이탈리아에서 만들어졌습니다. 지금은 미국산 가죽으로 만들어졌습니다. 바이슨! (DWR 대변인은 들소가 아니라고 말합니다. 그냥 그렇게 부릅니다. 정말 소입니다.)

회사의 현재 제품 중 최소 12개는 본질적으로 외국 디자인의 무단 복제입니다. DWR 전직 직원은 '대체할 더 좋은 것을 찾자'는 말보다 '사람들이 좋아하는 것과 비슷한 것을 찾자'고 말했다. Fast Company에서 그를 회사의 온라인 카탈로그로 안내할 때까지 DWR이 삼각대 램프를 복사하고 있다는 것을 몰랐던 프랑스 디자이너 Christoph Pillet은 다음과 같이 말했습니다. 내가 그들을 위해 뭔가 독창적인 것을 만들기 위해.

Brunner는 DWR의 전략을 완전히 합법적인 것으로 보았습니다. 우리는 아무 잘못도 하지 않습니다. 그는 모든 경우에 DWR의 제품 개발 팀이 원래 디자인을 개선했다고 말했습니다. 대부분의 경우 조정이 작았고 분명히 더 좋지는 않았습니다. Pillet의 삼각대 램프를 가져 가라. 마케팅 부사장인 Chris Hope는 이에 영감을 받았습니다. DWR 버전(삼각대라고도 함)은 빛을 다르게 확산시킵니다. 일부 역학을 변경했습니다.

이 전략은 Design With Reach의 탄생 직후 Forbes가 내린 논란의 여지가 있는 결정의 실망스러운 반향입니다. 그는 Knoll로부터 Mies van der Rohe의 Barcelona 의자를 판매하는 허가를 받을 수 없었고, 그래서 DWR은 영감을 받아 Pavilion이라는 원래 사양으로 만들었습니다. Forbes는 DWR이 Pavilion을 Mies의 원본으로 넘기려고 한 적이 없지만 매각 결정에 대해 여전히 혼란스럽고 말을 더듬는다고 강조합니다. 그닥 좋게 느껴지지 않았는데.... 그것은 저를 괴롭혔습니다 ... 왜냐하면 ... 디자이너로서 ... 그는 후퇴하고 마침내 계속합니다. 예, 그런 것들을 판매하는 것은 합법이지만 그렇게 하는 방식입니다. 우리 모두는 당신이 무엇을 가지고 살 수 있는지에 대한 본능을 가지고 있습니다. 가슴 보형물에 만족하는 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있습니다. Knoll은 마침내 2005년 DWR이 바르셀로나 의자를 판매하도록 허용했습니다.

그때나 지금이나 DWR은 제품 재생산에 관한 미국 법률의 부족을 악용했습니다. 가구 디자인이 트레이드 드레스의 보호를 받는 것은 거의 불가능합니다. 법적 용어는 조각의 시각적 요소가 소스를 식별할 수 있을 정도로 독특해야 한다는 법적 용어입니다. 성공하더라도 그 보호는 역사적으로 약했습니다. 샌프란시스코 대학교 로스쿨의 ​​상표 전문가인 J. Thomas McCarthy 교수는 가구 디자인에 대해 보고된 사례를 찾아보았고 디자이너가 성공한 사례를 찾을 수 있었다고 말합니다.

두 회사가 DWR에 상표권 침해 소송을 제기했습니다. 뉴욕 가구 제조업체 Heller는 DWR이 이탈리아 디자이너 Mario Bellini의 유명한 작품인 Bellini 의자의 모조품을 판매한다고 주장합니다. 업계 관찰자들은 DWR의 버전이 Alonzo()라는 사실을 간과하지 않았습니다. DWR의 초기 투자자였던 Heller CEO Alan Heller는 '중지'라고 말합니다. Brunner는 Alan Heller와 Alonzo라는 이름이 관련이 있다는 것을 부인합니다.

미네아폴리스에 기반을 둔 디자인 회사 Blu Dot은 DWR이 Strut의 사진을 사용하여 Metric이라고 하는 자사 버전을 광고하기까지 했다고 주장하면서 Strut 테이블의 모조품 혐의로 DWR을 고소했습니다. 아무도 눈치채지 못할 거라고 생각합니까? Blu Dot의 CEO인 John Christakos는 말합니다. DWR은 이후 Metric의 생산을 중단했고(대변인은 품질 문제) Blu Dot은 10월 말에 소송을 중단하기로 결정했습니다.

재임 기간 동안 Brunner는 Design With Reach가 소송에서 승소할 것이라고 확신했기 때문에 회사는 SEC 서류에서 이를 공개하지 않았습니다. DWR의 이사회에도 알리지 않았습니다. 8월에 이사회에 합류한 건축가 David Rockwell은 당신이 나에게 말하기 전까지 몰랐기 때문에 그것에 대해 아무 말도 할 수 없다고 말합니다. (Brunner는 해당 사례가 회사의 전망에 중요하지 않기 때문에 공개할 의무가 없다고 설명했습니다.)

nba 올스타 주말을 보고

DWR이 한두 가지 요소를 빌린 다음 새로운 신조를 구축했다면 한 가지가 될 것입니다. 이 경우 에뮬레이션은 감탄의 정당한 면에 머물 것입니다. 랩 같은 거요. Savannah College of Art and Design의 가구 디자인 학과장이자 DWR 팬인 Antonio Larosa는 몇 초 동안 다른 노래를 샘플링할 수 있다고 말합니다. 더 하면 도둑질이다. 차이점은 음악에서 붐입니다. 소송이 있습니다.

이전의 충실한 DWR 지지자들 사이에서 불만이 꾸준히 커졌습니다. DWR(0 ~ 0)에서 러그와 매트를 구입하는 뉴욕의 텍스타일 디자이너 Sandy Chilewich는 자신의 사업을 철수하는 것을 고려하고 있으며 다른 DWR 디자이너들과 함께 우리가 승인하지 않는다고 말하는 것에 대해 이야기하고 있다고 말했습니다. Charles와 Ray Eames의 손자이자 그들의 유산의 수호자인 Eames Demetrios는 DWR이 Eames 이야기의 훌륭한 대사였으며 DWR은 모조품 Eames 제품을 내놓지 않았지만 그 이상을 볼 필요가 있다고 말합니다. 장기적으로 우리는 어떤 종류의 모조품 옆에 우리의 정통 제품이 판매되는 것을 보지 못합니다.

따뜻한 9월 저녁, 뉴욕 소호에 있는 DWR의 Tools for Living 매장은 두꺼운 프레임의 안경을 쓴 힙스터들로 가득합니다. 마른 넥타이; 스타일리스트, 디자이너 및 건축가와 같은 직함이 있는 명함; 많고 많은 검은 옷. 가게의 첫 번째 생일 파티이기 때문에 DWR의 이메일 뉴스레터를 통해 초대받은 손님들은 적당한 미니 컵케이크를 먹고 핑크색 샴페인을 홀짝이고 있습니다. 거대한 레고처럼 보이는 Geneva Sound System 스피커(9)에서 하우스 음악이 부드럽게 흘러나오고, 가벼운 나무 바닥, 높은 천장, 예술적으로 배치된 상품이 있어 가정용품을 판매하는 Apple Store처럼 느껴집니다.

군중은 실제 상품이 아니더라도 DWR 분위기를 완전히 구매하고 있습니다. DWR 제품은 더 비싸지만 디자인에 가격을 매기기는 어렵습니다. 아시죠? 과거에 스웨덴 파이어 스타터()와 치즈 슬라이서()를 구매한 적이 있는 웹 개발자 Steve Haase는 말합니다. 티셔츠 회사의 사장인 Malik Starr는 이렇게 덧붙입니다. 누군가의 아파트에 가서 당신이 가지고 있는 것과 똑같은 대량 생산 제품을 보는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 친구 집에서는 이런 것을 볼 수 없을 거에요. 저는 그게 중요하다고 생각해요.

서섹스 사이드보드 // 테렌스 우드게이트

서식스 사이드보드


더 읽기

이러한 종류의 소비자 테이크 아웃은 DWR 팀에게 매우 고무적이었습니다. 도구를 위한 생활에 대한 희망은 단순히 높은 것이 아니라 거대하기 때문입니다. 사업부를 운영하는 Sally Yang은 '우리는 Tools for Living을 회사의 성장 엔진으로 보고 있습니다.

Tools for Living의 정신은 DWR과 유사합니다. 밝고 빛나는 것에 곁길로 빠지기 쉽다고 Yang은 말합니다. 모든 것이 기능적이어야 합니다. (덴마크 디자이너 Kay Bojesen의 200달러짜리 나무 원숭이의 기능을 어떻게 설명할까요? 인생도 기쁨입니다.)

2008년 가을은 새로운 사업을 시작하기에 이상한 시기였지만 Yang은 Tools for Living이 하늘이 파랗고 시대가 달랐을 때 고안되었다고 말합니다. Brunner는 몇 년 동안 액세서리를 팔고 싶어했습니다. 이것은 가구 위의 도달이 아니라 도달 위의 디자인입니다. 그는 아침 식사 시간에 나에게 말했습니다. 시장에는 좁은 범위의 취향에 광범위한 액세서리를 휴대할 수 있는 여백이 있는 것 같았습니다.

2008 회계연도에 Tools for Living은 맨해튼과 캘리포니아 산타모니카에 각각 2개의 매장을 운영하며 회사 매출의 5%를 기여했습니다. (그 이후로 세 번째 매장이 캘리포니아 뉴포트 비치에 문을 열었습니다.) Brunner와 Yang에 따르면, 특히 이 매장이 Yang의 용어를 사용하면 아직 유아라는 점을 감안할 때 숫자는 내부 예측을 쉽게 능가했습니다. DWR은 현재 Tools for Living 매장을 더 열 계획을 세우고 있습니다. 12월 2일에는 시범적으로 전국 마켓에 20개의 팝업스토어를 만든다.

Brunner는 또한 DWR Bath와 DWR Kitchen이라는 두 개의 다른 파생 상품을 출시했는데, 그는 계획보다 앞서 있다고 말했습니다. 그의 의견은 2009년에 단 한 사람만이 DWR 주방을 구입했다는 점을 감안할 때 계획이 매우 보수적임을 시사합니다.

Brunner의 수정 구슬에서 그는 Crate and Barrel의 틀에 따라 가구와 가정용품이 있는 더 큰 Design Without Reach 매장을 구상했습니다. 그리고 그는 Design With Reach가 모더니스트 미학을 사랑하는 사람들을 위해 모든 종류의 것들과 경험의 큐레이터가 되는 것을 상상했습니다. '라이프스타일 브랜드'는 가장 남용되는 용어 중 하나이지만 실제로 아무도 사용하지 않았다고 브루너는 말했습니다. 그는 가구와 화재 시동기 이상의 것을 생각하고 있었습니다. DWR 여행은 어떻습니까? 고객의 관심사를 파악하고 적절한 사람과 협력하여 사람들을 바우하우스나 르 코르뷔지에의 오두막으로 데려갈 수 있습니까? 그리고 DWR 주택. 누가 우리보다 더 나은 그들을 수의? 그리고 DWR 호텔. 마이애미, 라스베가스, 팜스프링스에서 할 수 있습니까? DWR 음악도 있지만 특정 음악 영역(재즈, 목구멍 노래)만 가능합니다. 삶의 그 장소에 있는 고객은 이러한 것들에 관심이 있으므로 질문은 그 고객의 경험을 풍부하게 하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

브루너가 이 비전을 제시한 지 3주 후, 뚱뚱한 여성은 그를 위해 다음과 같이 노래했습니다. 브루너는 CEO 자리에서 물러났습니다.

2003년, DWR 재출시 보는 방법 , 전설적인 Herman Miller 디자인 디렉터 George Nelson의 책으로, 20세기 미국 가구의 일부 획기적인 작품을 제작했을 뿐만 아니라 Eameses와 Isamu Noguchi를 유명하게 만들었습니다. Nelson은 디자인의 기본 규칙은 복잡하지 않다고 말합니다.

이것은 의자와 마찬가지로 회사에서도 마찬가지입니다. DWR은 미국에 모더니즘(시각적 매력, 독특한 스토리, 무결성)에 대해 교육하고 해당 디자인의 주요 예를 신속하게 제공함으로써 크게 돈을 벌기 위해 설계되었습니다. 이것이 핵심 경쟁 우위였습니다. 브루너 휘하에서 많은 사람들은 회사가 너무 많이 변하여 원래의 원칙에서 너무 멀어져 더 이상 원래의 목적을 수행하지 못한다고 생각했습니다.

니코틴 껌 구입처

Chicago 8 Box Shelf // Blu Dot

시카고 8 박스 선반


더 읽기

사임한 후 오후에 캘리포니아 벨베데레에 있는 집에 도착한 브루너는 자신의 기록에 대해 다소 방어적이기는 하지만 특징적으로 낙천적이었습니다. 우리는 회사를 돌렸습니다. 우리는 매우 힘든 시기를 이겨냈다고 그는 말했습니다. 그러나 92%의 소유자가 있으면 그가 원하는 방향으로 갈 것입니다.

DWR 회장인 Krevlin은 그렇게 생각하지 않습니다. 그는 우리가 개입하지 않았다면 여름에 자본이 투입된 것에 대해 오늘날 회사가 없을 수도 있다고 말했습니다. 그러나 그는 우리가 투자할 당시 Ray를 제거할 의도가 없었다고 덧붙입니다. 그 후 몇 주와 몇 달 동안 정보가 쌓이고 있었고 우리는 즉각적인 변화가 필요하다고 느꼈습니다.

DWR로 가능한 일에 대한 안내로, 자신이 고민하는 소매업을 전문으로 하는 Krevlin은 복원 하드웨어의 회춘을 지적합니다. 그는 2001년 파산 직전에 투자한 팀의 일원이었으며 이사회 멤버로서 회사 재설계를 도왔습니다. 2008년 사모펀드 회사인 Catterton Partners는 Restoration Hardware를 1억 7,500만 달러에 인수했습니다. 내가 투자했을 때, 그것은 tchotchkes와 Mission 가구를 판매했다고 그는 말합니다. 오늘날, 당신은 그것을 좋아할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있지만, 많은 카테고리에서 고급 홈 브랜드입니다. DWR과 유사점이 있습니다.

Krevlin은 브루너의 퇴장은 가혹한 움직임이었지만 회사의 DNA를 재건하는 데 필요한 조치였다고 말합니다. 보도 시간 현재 DWR의 새 CEO가 지명되지 않았지만 DWR Kitchen은 빠르게 해고되었습니다. Krevlin은 DWR의 새로운 리더십이 두 가지 주요 이니셔티브에서 시작되고 있다고 덧붙입니다. 첫째, 회사의 원래 재고 및 즉시 배송 정책이 카탈로그의 핵심 항목에 대해 반환됩니다. 둘째, 디자인 커뮤니티와 강력한 관계를 다시 구축할 것이라고 Krevlin은 말합니다. DWR의 팀은 디자이너 및 공급업체와 많은 시간을 이야기하고 있습니다. 특히 우리에게 화를 내는 사람들이 있다면 그들의 이름과 전화번호를 알고 싶습니다. 그리고 회사는 모조품으로 간주될 수 있는 제품을 중단하고 있습니다.

Design With Reach에 대한 긍정적인 소식은 해당 커뮤니티에서 엄청난 선의를 유지하고 있다는 것입니다. Eames Demetrios는 한 두 가지 잘못된 선택을 하는 것은 가족이지만 올바른 길로 돌아오기를 바랍니다. Sandy Chilewich는 다음과 같이 덧붙입니다. 그들은 큰 틈새 시장을 가지고 있기 때문에 이 상황에서 살아남기를 바랍니다. 그리고 불과 몇 주 전에 회사에 대한 희망을 느끼기 위해 고군분투했던 Forbes는 이제 저는 그것에 대해 더 낙관적이라고 말합니다.

DWR의 지난 몇 달 동안의 모든 드라마는 Brunner가 사무실 문 뒤에 Anna Nicole Smith가 서명한 흰색 Panton 의자(0) 맞은편에 걸려 있던 인쇄물을 생각하게 합니다. 브루클린에 기반을 둔 그래픽 디자이너 James Victore가 제작한 이 이미지는 말을 타고 일몰을 향해 달려가는 카우보이의 실루엣을 특징으로 합니다. 신기하고 구석에 박혀 있어서 마치 예언처럼 느껴졌다. 실제로 엔딩이라는 단어가 장면 전체에 과감하게 뿌려져 있습니다. 그것들을 읽으면서 나는 당시에 궁금하지 않을 수 없었습니다. 그의? 회사의? 현재로서는 답이 있습니다.

보정: 원래 기사에서 우리는 Bellini 의자의 디자이너를 잘못 식별했습니다.

더 읽어보기: 새로운 DWR CEO: 공격당한 개처럼 비열하고 독재적인 전임자들은 팀을 수줍게 떠났습니다.