그들은 무엇을 생각하고 있었습니까? 키노키의 뱀기름 광고 전술의 조심스러운 이야기

Kinoki 발 패드는 발바닥을 통해 몸의 유해한 독소를 고통 없이 빨아들이겠다고 약속했으며, FTC에 의해 광고가 빼앗기고 모두 갚아야 하기 전에 회사는 1,400만 달러 상당의 가치를 판매했습니다. 실제로 시장에 출시된 터무니없는 아이디어와 제품, 그리고 그로부터 배울 수 있는 것에 대한 시리즈의 첫 번째 기사입니다.

누군가가 이것을 어떻게 잊을 수 있습니까? 2000년대 후반에 Kinoki는 밤새 몸에서 유해한 독소를 제거할 수 있다고 주장하는 접착식 발 패드에 대한 인터넷 광고와 텔레비전 광고를 끊임없이 쏟아냈습니다. 이 제품은 인기가 너무 높아서 Bed, Bath & Beyond의 선반으로 반쯤 합법화되기도 했습니다. (그만한 가치가 있기 때문에 아직도 주위에 , 하지만 원래 가격인 $19.99에서 극적으로 하락했습니다.)

그들이 잘못한 곳



회사는 과학적 근거 없이 놀라운 건강 주장을 내놓았지만 광고에서는 증거가 있다고 주장했습니다. FTC의 세계에서는 절대 금물입니다. 이 마법 같은 해독 시스템은 완벽한 건강을 위한 고대 일본의 비밀이 관절염, 셀룰라이트, 우울증, 당뇨병, 두통 및 불면증을 치료할 수 있을 뿐만 아니라 신체에서 독소, 중금속 및 기타 화학 물질을 제거할 수 있다고 소비자에게 약속했습니다. 와우, 이제 하나의 놀라운 제품입니다. 나는 그것이 또한 바닥을 닦고 당신의 IQ를 향상시키는지 궁금합니다.



그런데 키노키가 광고에서 풋패드가 하룻밤 사이에 갈색으로 변했을 때 작동하는 풋패드를 보여줬죠? 총체적 난국. 독립적인 테스트에 따르면 땀에 젖은 발이나 일반 수돗물을 붓는 등 습기와 접촉하면 발바닥의 가루가 어두워지는 것으로 나타났습니다. NS NPR에 대한 코미디 게시 중단 , 기자가 회색의 끈적끈적한 발 패드를 과학적 테스트에 적용하고 그것이 흉상임을 증명한 곳에서는 Kinoki에게 어떤 호의도 베풀지 않았습니다(보고서는 Kinoki 패드가 정말, 정말 냄새가 난다고 선언함으로써 부상에 대한 모욕을 추가했습니다). 이 제품은 스니프 테스트조차 통과하지 못했습니다. 말장난은 실례지만, 과학적으로 우리 몸에서 독소를 제거하는 유일한 입증된 방법은 발이 아니라 간과 신장을 통하는 것입니다.

거짓말은 결코 현명한 마케팅 접근 방식이 아니지만 Kinoki의 매출은 총 1,450만 달러였습니다. 갚으라는 법원의 명령 – 전에 FTC 금지 . 미국인들은 오래되고 종종 외국 문명에 유익한 비밀이 있다고 믿고 싶어하는 낭만적인 몽상가인 경향이 있습니다. 오일 오브 올레이(Olay of Olay)의 초창기, 칼곤 연수기 세탁 세제, 타이거 밤(Tiger Balm)을 포함하여 고대의 비밀을 마케팅 전략으로 사용한 몇 가지 다른 제품을 기억할 수 있습니다.



세계화가 더욱 보편화됨에 따라 우리는 의심할 여지 없이 중국/일본의 비밀이라는 말을 계속해서 듣게 될 것입니다. 바라건대, 소비자로서 우리는 힘들게 번 돈과 헤어지기 전에 조금 더 똑똑해지고 숙제를 더 많이 할 것입니다.

테이크아웃

기만과 노골적인 거짓말을 바탕으로 제품을 개발하면 시장에 내놓을 수 있는 희망이 별로 없습니다. 조만간 소비자가 당신을 부르거나 정부가 개입할 것입니다. 마케터로서 우리는 항상 진실을 말해야 하며, 우리 제품이 무엇인지, 제품이 무엇을 할 것인지, 어떻게 그리고 왜 작동하는지에 대한 진실만을 말해야 합니다. 소비자는 자신의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 정직하고 진정한 제품을 요구합니다. 확실한 연구 또는 과학적 증거를 기반으로 한 혜택 주장과 함께 진정한 소비자 통찰력을 기반으로 한 제품만이 판매가 금지되거나 둘 다에 포함되지 않습니다.