밀레니얼 세대가 물건을 사고 싶어하지 않는 이유

쇼핑의 개념은 물건을 소유하는 것에서 새로운 아이디어로 구매하는 것으로 바뀌었습니다.

밀레니얼 세대가 물건을 사고 싶어하지 않는 이유

이전 세대와 비교할 때 밀레니얼 세대는 기존 기업과 중소기업을 놀라게 하는 매우 다른 습관을 가지고 있는 것 같습니다. 그 중 하나는 Y세대가 구매를 즐기지 않는 것 같다는 것입니다.



대서양 님의 글 왜 젊은 미국인들은 차를 사지 않습니까? 최근 밀레니얼 세대가 자동차 소유에 신경을 쓰지 않는 경향이 있다는 점을 곰곰이 생각했습니다. 부제: 이것은 세대교체인가, 아니면 단지 비참한 경제활동인가?

나이 문제가 전혀 아니라면? 무엇 정말로 이 이상한 새로운 행동을 유발하는 (또는 오히려, 부족 행동)? 세대 세그먼트는 인식과 행동에 지대한 영향을 미치지만 소유권 이동은 밀레니얼 진영 내에서 고립되어 있지 않습니다. 를 위한 작가 USA 투데이 모든 연령대가 이러한 추세에 있음을 보여주지만 연령 그룹 대신 변화를 비난합니다. 구름 위에 , 현재 미디어 모델이 죽을 때 우리 엔터테인먼트가 가는 천국 같은 집. 모든 형태의 미디어가 디지털적이고 비물질적인 공간으로 이동함에 따라 연구에 따르면 사람들은 실제로 선호하다 물리적 제품을 소유하는 것과는 단절된 현실입니다.



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그렇다면 기술이 범인인가? 종종 그것이 동인인 것처럼 보이지만 기술도 원인이 될 수 없습니다. 왜냐하면 그것은 단순히 우리가 생각하는 방식의 확장이기 때문입니다. 누군가가 세상에 대해 다르게 생각하기로 결정했기 때문에 새로운 기술이 만들어집니다. 이것은 차례로 새로운 기술에 박차를 가할 수 있지만 항상 새로운 생각이 먼저입니다.



그리고 범인이 있습니다.

인류는 의식의 진화를 경험하고 있습니다. 우리는 무언가를 소유한다는 것이 무엇을 의미하는지에 대해 다르게 생각하기 시작했습니다. 그렇기 때문에 소유에 대한 유사한 양면성이 자동차 구매부터 자동차 구매에 이르기까지 모든 영역에서 나타나고 있습니다. 음악 듣기 엔터테인먼트 소비에. 기술이 이러한 진화를 촉진하고 새로운 세대가 이를 옹호하지만, 그 이면에 있는 가장 큰 추진력은 우리의 생각이 변하고 있다는 것입니다.

소유권에 대한 이러한 새로운 태도는 모든 곳에서 발생하고 있으며 일단 이러한 변화를 인식하면 이를 활용할 수 있습니다. (많은 기관과 리더의 경향인) 파도에 맞서는 대신, 우리는 흐름을 따르고 수용함으로써 조직이 이 이상한 새로운 시장에서 번창하도록 도울 수 있습니다. 소유권의 죽음.



새로운 형태의 경쟁 우위

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이 기이한 신세계에서도 희소성의 경제 법칙이 적용되며, 바로 그것이 변화하고 있습니다. 전통적인 의미에서 무언가를 소유하는 것이 덜 중요해지고 있습니다. 희소한 것이 바뀌었기 때문입니다. 소유권은 더 이상 어렵지 않습니다. 우리는 이제 인터넷의 끝없는 벼룩시장을 통해 우리가 원하는 거의 모든 것을 언제든지 찾고 소유할 수 있습니다. 이 때문에 수요와 공급의 균형이 바뀌었고 가치는 다른 곳으로 이동했습니다.

소유권의 소멸에서 얻을 수 있는 가장 큰 통찰력은 연결에 관한 것입니다. 이것은 이제 희소한 것입니다. 왜냐하면 우리가 무엇이든 쉽게 얻을 수 있을 때 질문은 '이것으로 무엇을 할 것인가?'입니다. 가치는 이제 실행에 있습니다.



다시 말해서, 우리가 물건을 획득하는 이유는 우리가 획득에서 얻는 것에 더 가깝습니다. 물건을 사는 것은 더 이상 물건 자체에 관한 것이 아닙니다. 오늘날 제품이나 서비스는 사람들을 무언가 또는 다른 사람과 연결하는 방식 때문에 강력합니다. 그것은 우리가 그것으로 가치 있는 일을 하거나, 다른 사람들에게 그것에 대해 말하거나, 우리에 대해 말하게 할 수 있기 때문에 영향력이 있습니다. 리더이자 기업가로서 우리는 이 지식을 의도적으로 유리하게 사용할 수 있습니다. 우리는 우리가 판매하는 물건에 대해 약간 새로운 방식으로 생각해야 합니다.

사람들이 더 이상 전통적인 의미에서 물건을 소유하기 위해 쇼핑하지 않기 때문에 사람들이 지금 물건을 구입하는 실제 이유와 이 새로운 힘을 활용하기 위해 우리가 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

1. 사람들은 물건으로 할 수 있는 일 때문에 물건을 산다. 우리가 제공하는 제품이나 서비스는 사람들이 중요한 일을 하는 데 도움이 될 수 있으며(그들에게만 해당되는 경우), 이는 사람들을 권한 부여와 연결합니다. 그것은 그들이 자신의 삶에서 관중처럼 느껴지지 않도록 돕고, 그들에게 더 큰 자율성과 행동의 감각을 줍니다. 기업으로서 Apple은 이를 잘 활용하고 있습니다. 그들의 제품과 서비스는 사람들이 음악, 영화 및 사진을 선별할 수 있는 디지털 제품을 통해 주변 세계에 대한 통달감을 얻도록 돕습니다. 사람들이 제품을 사용하여 개인적인 목적에 연결하는 다양한 방법을 묘사하는 거의 모든 Apple 광고에서 이러한 감정을 알 수 있습니다.
해야 할 일 : 사람들이 당신의 제품이나 서비스가 어떻게 그들의 삶을 더 좋게 만드는지 연결하는 데 도움이 되는 수정처럼 명확한 커뮤니케이션을 만드세요. 단순함에 대한 집착은 필수적입니다.

2. 사람들은 다른 사람들에게 그것에 대해 말할 수 있기 때문에 물건을 산다. 여전히 살아있고 앞으로도 그럴 것인 무언가를 소유하는 데에는 사회적인 부분이 있습니다. 많은 경우(앞으로 더 그럴 것입니다) 무언가를 갖는 기쁨은 소유가 아니라 공유에 있습니다. 우리가 좋아하는 것을 좋아하는 사람들과 공유할 때 유대가 형성되고, 이는 의미가 있습니다. 그리고 그 순간에 생성된 선의는 우리 브랜드와 비즈니스 전반을 포괄하도록 확장됩니다.
해야 할 일 : 귀하의 비즈니스를 통해 사람들을 다른 사람들과 연결하도록 돕습니다. 판매는 더 이상 판매가 아니라 커뮤니티를 구축하는 것입니다.

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삼. 사람들은 물건에 대해 말하는 내용 때문에 물건을 산다. 이것은 무엇 대서양 저자는 도시 환경에서 살고 싶어하는 밀레니얼 세대의 욕구에 대해 이야기할 때 언급합니다. 내가 내 세대의 모든 사람을 대변하는 척 하지는 않지만, 나에게 이 선택은 자동차 반대 성향과 거의 관련이 없습니다. 대신, 자동차가 아닌 삶이 나타내는 다른 모든 것들에 관한 것입니다. 그것은 내가 환경을 더 의식하고 사회적으로 인식하며 지역적으로 도움이 됩니다. 이러한 목적의 구분은 미묘하게 보일 수 있지만, 동기는 강력한 차별화 요소입니다 (아마도 다음 중 하나 대부분 강한).
해야 할 일 : 제품이나 서비스를 통해 사람들을 자신보다 더 큰 무언가에 연결합니다. 더 큰 영향은 거의 항상 존재하며 우리는 그것을 잊어버리는 경향이 있습니다.

소유권에 대한 오래된 정의가 사라지는 것을 지켜보면서 제품이나 서비스가 창출할 수 있는 고유한 연결을 어떻게 활용할 것입니까? 그것은 귀하의 비즈니스에 삶과 죽음의 차이를 의미할 수 있습니다.

조시 앨런 다이크스트라 컨설팅 회사의 설립자입니다. 강점 의사 , 그는 리더가 형편없는 작업 환경을 설계하도록 돕습니다. 그는 청년창업협의회 (YEC)는 세계에서 가장 유망한 젊은 기업가들로 구성된 초청 전용 비영리 단체입니다. 최근 발표된 YEC #FixYoungAmerica: 우리 경제를 재건하고 젊은 미국인을 일터로 복귀시키는 방법(영원한) , 청년 실업을 종식시키는 데 도움이 되는 30개 이상의 입증된 솔루션 책.